(乐购网专栏 作者：申飞)时近年末，阿里巴巴突然宣布价格调整方案，决定从2013年起诚信通服务费用统一调整为3688元。阿里是目前国内最大的B2B平台服务商，平台上累积了数十万付费中小企业用户，虽然2000元并不是一个大数，但118%的涨幅还是让业内争议不断，署名“再创蔡启栋”的微博就说：“感觉被诚信通绑架了，1688没了，以后只能用3688。我有四个旺铺，意味着要被涨价8000元。马云真不是人，从来只做搭台的话，我们唱好戏了，就开始涨价。马云真不是人，从来只做搭台的话，我们唱好戏了，就开始涨价。坑爹”，指责阿里借中小企业起家，家大业大后不念感恩，店大欺客，但更多议论则集中在诚信通产品品质上。
深圳一达通副总经理肖锋认为“企业客户更加理性，只要信息平台可以为其找到优质对象，涨价应该是可以接受的。”眼镜行业媒体人史波锋认为B2B平台“如果能现在的制造业提供更多有价值的服务，帮助他们度过难关，再涨价也无所谓。”奥鹏网商学院CEO张有为则站在B2B企业角度说话：“很多平台为了中小微企业的网上生意百般迁就，永远站在挺不起、捧不起的弱者角度思考问题，还自我安慰说要站在客户角度想问题，殊不知低价会让服务大打折扣，自己都活不下去还怎么服务他人。”希望“用价格的门槛将一大批落伍企业淘汰出局。”
总之一句话：相比价格来说，真正有价值的服务才是B2B平台最重要的。没有相应品质的服务，再便宜也不会获得客户青睐。能为企业营销和交易提供最直接的帮助，价格就是再贵些也不会造成客户流失。
实际上，阿里2011年就曾经谋求诚信通涨价，并直接导致“十大网商”中的几家愤而离开，一是有“上校舰长”之称的青岛航舰舰船模型有限公司总经理司景国，一是香港皇朝化工总经理何伟，部分老网商也纷纷停止续费诚信通。价格不是问题，问题是诚信通效果下降。2月初，曾经有阿里商户向亿邦动力网表示诚信通会员大幅减少，60%的商户有可能不再续费使用诚信通。业内人士对此分析认为，B2B行业高速发展，商家推广渠道和销售渠道不再单一，对阿里的依赖性正在减少，而慧聪网、环球资源等企业也在慢慢蚕食阿里份额。
B2B是中小企业进军互联网最重要的借力平台，产生的交易额占电子商务交易总额的85%以上，价值远远超过B2C。在当前经济下滑，中小企业生存困难之际，如何为企业提供更有价值的产品，更有深度的服务，是B2B平台企业最应该用心、用力的。
更进一步，究竟什么样的B2B产品才适合中小企业，是综合性的大平台如阿里巴巴，还是垂直深耕的行业B2B平台如慧聪网，是大众搜索引擎投放还是社交新媒体营销，就更值得中小企业去研究，也更值得行业去认真思考了。
推荐阅读
(速途网专栏 作者：杨庆峰)一位朋友和阿里巴巴打了不少时间的交道 ，今天借这个机会和大家分享下他的故事。 以下内容全有我朋友杨庆锋亲自撰写。09年我们沈阳龙泉古刃工艺品有限公司在沈阳成立，公司成立开始我们就建>>>详细阅读
本文标题：中小企业需要什么样的B2B产品？
地址：http://www.lgo100.com/a/b2b/20130105/256303.html
网友点评
精彩导读
科技快报
品牌展示