黄若:垂直电商生存要做到10%的份额

作者: 来源:未知 2012-07-20 14:55:45 阅读 我要评论 直达商品

  第二你一定要维持可持续的毛利率,这个可持续的毛利率根本不同内幕来讲不一样,比如枕头轻而易举就40—50%的毛利率,怎么叫可持续的毛利率呢?就是说你靠这个毛利率两年,三年以后你自己能够造血,所有的企业一开始都要风投来投钱,但是你不能指望这个企业尤其做细分领域的时候,我三年以后我五年以后还要继续输血,这样就不行。

  第三做细分市场要避开的陷井就是跟着人家走,因为绝大部分细分领域或者是自由品牌,线下有两家公司都是很典型的代表,当你讲企业定位的时候,当你讲到企业营销定位的时候,当你们讲到怎么留住顾客的时候,我摆脱各位你们只要想这两家企业,这两家企业都很成功,但是这两家企业A成不了B,B也成不了A。第一家企业沃尔玛,地球人都知道,第二家企业屈臣氏,基本上业界人都知道,就是大有大的美丽,小有小的动人,屈臣氏每一平方米所创造的销售,屈臣氏获得顾客的忠诚度都非常高。所以我建议各位多关注一下屈臣氏,屈臣氏为什么定位始终就围绕着年轻的职业女性,他的道理在哪里?如果你做垂直细分领域,你还把价格战打的一塌糊涂实际上你是没有空间的,所以我是觉得做细分领域我非常看好有很多机会,但是我觉得各位要避开一些陷井,你不要拿疯狂烧钱的方式做细分领域。

  最后跟大家做一点分享,就是说我这么多年做电子商务,今天我看电商会看什么?我希望这个东西对大家有点帮助,从我个人来讲当我看一个电商企业我就看三样东西,第一你的模式,你的模式有什么跟别人不一样的,比如顾客营销,你的页面展示,你整个购物流程,不管哪个环节在模式上有没有创新,有创新我给你钱,我给你模式的钱,模式做的好你盈利的倍数是最高的。我的模式就是两个字,一个字叫抄,两个字叫抄袭。

  第二个运营效率比别人强,你每产生一块钱销售,你用了多少人工,你每产生100单销售你有多少退单率等等,这些都是需要运营效率的,很多人做过线下销售都是知道的。

  10分钟下来了,你告诉我没有,我的运营效率不比别人低,说没问题,咱们再换一杯咖啡,

  还有第三个就是你顾客的留住率是不是比别人高,我不管你用微博、手机短信、顾客积分计划,当时我在淘宝上搞用户基本计划,也是面对很大的阻力,现在他们目前都能够坚持下来,我不管你用什么方法,你在挽留顾客,让顾客产生重复购买,你去年活跃顾客在今年留下的百分比,去年你有100个活跃顾客,今年还有50%,80%,你是不是比别人高。

  我是站在曾经的操盘手里面我评价就是这三样东西,你的模式是不是比别人新,不比别人新,没关系,这个世界抄袭的东西太多了,如果我运营效率在初始阶段也没问题,那你能不能有比别人更好的方法把顾客留下来,你说我也没有,那真不是我不想帮你。

  如果给各位演干活,我有一个很多年的实践,今天跟大家做一个小小的分享,当你做一个细分市场,当你做一个垂直领域,不管是线上还是线下,当你看到问题的时候你肯定绞尽脑汁在想,如果你想不清楚我有一个很简单的方法,假如你现在做的垂直的项目就是这个,想不到别的方法,很简单,你把你做的事情砍掉一半,缩小,还不行,再缩小,聚焦是你最大的成功,还不行,那我就再聚焦,我专门做枕头行不行?我睡衣先不做,枕头如果做不好,我专门做枕心行不行?我连做枕心我都做不下来,这里是二楼,那我建议你有一个选择从二楼跳下去,好消息是你跳下去楼下已经是尸横遍野,你也死不了。谢谢!


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