针对近期不少卖家反映的差评师群体恶拍行为,近日淘宝网“临时性交易安全保护措施”系统正式上线。该系统会对异常拍货行为进行监控排查,对监控到的和卖家举报的群体恶拍订单,经核实后进行关闭交易处理,避免卖家受到损失。对于参与恶拍的买家账号,网站将根据严重程度进行相应处理,情节严重者冻结淘宝账户。
对经核实的群体恶拍订单,针对不同的交易状态,处理方式如下:1、未付款订单,关闭交易;2、已付款未发货订单,关闭交易并退款;3、已发货订单,若买家发起延迟发货投诉,不对卖家进行处罚;4、交易结束后被恶意评价,网站会根据申诉情况进行删除处理。
数月前,该网站成立了专门的调查小组,通过接受投诉举报、异常行为分析、卧底调查等手段,掌握了大量恶意差评师的作案证据和相关信息。接下来,淘宝网将联合受害卖家,通过法律武器追究这些恶意差评师的责任,还被敲诈的淘宝卖家一个公道。
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本文标题:淘宝监控异常拍货狙击差评师
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