凡客回归产品做品牌:三重把关控制品质

作者: 来源:未知 2012-07-06 11:33:01 阅读 我要评论 直达商品

腾讯科技讯7月6日消息,在各大电商平台鏖拼“价格战”时,凡客诚品内部人士透露,公司早在2012年初就将年度目标锁定在“回归产品本身” 、“提升自有品牌价值”上。

凡客透露,在品质提升上,公司已经通过三大策略来加以调整:整合优化供应商、推进面辅料的指定、成立公司内部中立的质检中心。官方称,这些成效已经得到初步显现,VT产品今年外观检验合格率平均在95%以上,部分产品已能达到98%。

据悉,为提升品质,凡客从去年秋冬就开始对供应商进行整合与优化,而不是一味求多,今年秋冬产品线的供应商数量会减半至150家左右。同时,而在一些重要产品线上,为确保产品质量,凡客今年已经逐步开始推进面、辅料的指定工作,根据不同产品类别提前从一些优质的专业供应商处采购面料,成衣制造代工厂再按这个原料进行生产。

除了优选供应商,凡客还采取多种方式来确保产品质量。在采样环节更谨慎,用版型等不同指标来衡量,避免在产品大批量生产前出现问题;在产品样衣开发阶段就做风险评估,模拟观察消费者穿衣的舒适度以及洗涤衣服后产品品质是否受损的环节,增加样衣试穿环节和家洗测试,确保量产时的质量。

据了解,与凡客独立的数据中心类似,为确保质检结果的客观中立,凡客还将质检中心从基础产品和新产品部独立出来,作为公司内部的第三方质检机构,严把产品进入库房前的最后一道关,会从扫码、手检确认监测报告,看甲醛、PH值、有无汗渍这些项目、验针、外观检测这四方面进行严格检验。对于产品安全性,尤其是金属物的检测,凡客质监中心对抽检服装进行100%验针,一旦发现问题,三方当面拆箱,情况严重者,直接取消该厂商的生产资格。同时也是因为凡客质检标准的提高,一些伴随着供应商成长起来的工厂在检验设备上也做了增加。

而在产品入库之前,凡客还将质检前置,生产过程中有凡客生产中心的员工驻厂进行质量把关,出厂之前质检中心也会派员工去工厂检验,重重把关产品品质。


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