在网上买了一台电风扇,收到后发现是翻新机,与卖家联系,不料卖家反疑消费者有意诬赖,将机子换了,想以此讹钱。昨日,家住洪山青菱的张云先生愤怒不已,向青菱工商所投诉此事。
6月13日,张先生在淘宝蓝筹小家电专营店花200多元买了一台艾美特S314R遥控式台立扇。"购买时一再要求卖家发未开封的新机,卖家也承诺一定是今年产的新机。"张先生说,收到货后,他发现有拆包痕迹,塑胶件有色差、刮痕,老化发黄,而且没有彩色能效卡,遥控器没有电池拉带,除了网售保修卡是新放入的,说明书是旧的,网罩还有污迹未清理干净,就连功能标贴位置也是反的,明显是台翻新机器。
随后,青菱工商所在网上查询此台机器的条码,发现是2008年产的货。
让张云愤怒的是,卖家不仅不同意退换货,甚至怀疑是张先生将机子换了,来以此要求店家赔钱。后来,卖家又提出让张先生拿出快递公司的证明,证明这台机器是该店发的货,才能更换。
因张先生将快递公司的送货清单丢失,缺乏相关证据,导致难以维权。工商人员提醒,网络交易取证比较困难,所以在网购时要做好两个方面的准备:一是交谈的聊天记录与付款凭证;二是得认准卖家身份,最好是通过认证的店主。在遇到网络虚假交易、欺诈交易时,只要手上有证据,还是可以挽回损失的。
15.2万元买到冒牌香港家具
省消委:购买进口高档家具要查看经销商代理权
去年,消费者刘先生在武汉某知名家居卖场,订购了价值15.2万元的香港某品牌橱柜一套。哪知道自安装起到现在7个月了,橱柜还没有安装完工,刘先生向省消委投诉,要求对方尽快完工,履行安装协议。而省消委在调查中发现,销售方居然没有该品牌橱柜的销售授权,卖的是假冒商品。
昨日,省消委提醒广大消费者:高档家具消费请慎重。一是要选择正规的商家购买。由于高档家具价格不菲,最好到一些规模较大、品牌知名度较高、商业信誉度较好的家具专业市场购买;二是购买进口家具要查看经消商是否具备进口家具代理权,不可轻信销售人员口头承诺。避免不法商家将国产家具当进口家具高价出售,以谋取高额利润;三是购买高档家具时,要提防经营者以次充好,以假乱真。消费者要根据家具的特点,从材质、木纹、味道、木材天然缺陷、工艺、造型等六个方面仔细辨别;四是家具如果有较强的刺激性气味,伴有眼睛刺痛的感觉,则表明家具甲醛或挥发性有机化合物含量较高,消费者不宜选购;五是要主动索要产品使用说明书和购物凭证。产品使用说明书的内容应含有生产厂名、厂址、质量等级、有害物质含量,售后承诺等重要产品信息。同时要求经营者出具购物凭证并妥善保管。
推荐阅读
速途网讯 经过多日的调查取证,并和天猫商家进行多批次沟通确认并获得商家全面配合后,天猫7月2日宣布,有证据显示,部分天猫商家遭遇了有组织的“钓鱼式”讹诈行为。 天猫方面表示,会尽全力保障合理、正常经营的商>>>详细阅读
本文标题:淘宝买到翻新电扇
地址:http://www.lgo100.com/a/b2b/20120702/72431.html

网友点评
精彩导读
科技快报
品牌展示