6月27日,当当网正式宣布本周正式入驻腾讯旗下的QQ网购。
据悉此次当地入驻QQ网购,将通过账号打通等方式,实现平台互通,为QQ用户提供图书购买服务。
从目前曝光出的一张递包装的设计图中可以看出,双方品牌将联合露出,而客服电话为QQ网购400客服。据了解,虽然腾讯方面负责客服接待,不过由于具体业务方面当当网自身处理起来更加快捷,很有可能通过开通当当专线的形式来减轻客服压力,提升服务速度和质量。
2012年,当当网发展“请进来,走出去”的平台化战略,分别引入了乐淘、国美、酒仙等垂直领域,和QQ网购合作后,腾讯用户将和当当账户打通,消费者只需要通过QQ账户便可以购买到当当网所售商品。
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