(乐购网专栏 作者：站长百科)随着互联网的快速发展和网络设施的不断完善，越来越多的年青人开始了网购生活，人们所购商品可谓是包罗万象，像什么书、衣服、鞋、化妆品等甚至现在有的商家还推出了网购汽车，但是网购毕竟是在虚拟环境下进行的，客户不能像实体店购物一样对产品可以触摸，感受一下产品的质感，有了这一层障碍，网络产品就很难赢得客户的青睐，虽然如此但是有些网络商家的产品还是很受欢迎的，其中的诀窍莫过于良好的信誉度，信誉度越高的网络商家，用户也就越容易产生信赖感。那么我们该如何提高自己的信誉度呢?笔者在这里为大家奉献一下自己所知的三大秘籍。
一、建立好的市场口碑
对于电商网站来说，好的口碑是成功的一半，其重要性是可想而知的，就好像大家在网上买东西一样，首先想到的就是天猫商城，大家为什么对此具有如此的信任感，这都源于其好的口碑，大家通过口口相传，如今已是路人皆知，当然好的口碑的建立不是一朝一夕的事情，它是需要商家们长期经营积累的，因此商家的产品质量、商家的服务质量都是建立好的口碑重要因素。
二、提供全面的产品信息
由于客户不能真实的感知产品的质量，所以商家就需要采取另外一种方式，尽量让客户感知你的产品，即尽可能多提供各种产品信息，包括产品的背景介绍、产品的购买人数、产品的价格以及产品的材质等，而且为了让客户能模拟的感知产品的质量，商家还应提供放大高清的产品照片，以便查看产品的各种细节，并且将其放在显眼的位置，以此表示商家对产品的信心。
三、明确产品的退款准则
既然是买东西吗?所以不可避免的会遇到不满意想退款的情况，针对这种情况，商家就要明确自己的退款准则，如果商家没有提供退款的的保证，就要明确地向客户表达出来，否则客户在购买后退不了货，就会有种上当受骗的感觉，极大的损害了客户对商家信任感，还有就是我建议商家，最好可以提供退款保证，这样可以让用户买的放心，在电商竞争如此激烈的情况下，商家们要想脱颖而出就要比比别人做得更好。
其实，增强用户对网站的信任感是需要商家们在各方面都要做得出色，不仅仅是我上面所说的三种情况，对于日益激烈的电商之战，谁能笑到最后，就看谁能获得客户的信任，因此我们要在此基础上，不断提高自我，最终在日益庞大的电商市场上，分得一杯属于自己的羹!
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本文标题：提高电商信誉度的三大法宝
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