“我这个月的护肤品差不多又齐了。”昨日，家住新牌坊长安锦绣城的孙媛媛一脸兴奋地晒起自己刚收到的名牌护肤品。她说，这些护肤品“一分钱不要，全是免费的”。
真有这样的好事？答案是肯定的。据重庆晚报记者了解，为了招揽客人消费，不少网店推出了“先试后买”的方法，给顾客免费提供试用品。这样的行为，催生了一批总是趁此索取免费试用品的人———试客。
一月试用品价值近千
“我的洗面奶是雅诗兰黛的，精华液是倩碧的，面霜是碧欧泉的。”孙小姐晒起自己的护肤用品说，自己每天要用三个一线品牌的护肤品，但自己却一分钱没花。
重庆晚报记者看到，孙小姐晒出来的护肤品，都被装在印有品牌标志的10到50毫升的小瓶子里。她试用的雅诗兰黛红石榴鲜活营养洁面乳正品为125毫升，专柜售价在300元左右，算下来30毫升试用装价值约为12.5元。一款倩碧的晶采嫩白精华露虽然只有5毫升，想到正品50毫升在专柜卖1000多元，算下来这款试用装也值100多元。
据孙小姐透露，除了基本的护肤品，她的化妆品也都是免费申请到的试用装，与护肤品加在一起，每月相当于要用掉价值900多元的试用品。
一向爱美的孙小姐向来很注重皮肤保养，可工资并不高，要买高档化妆品确实压力很大。“在上大学期间我就经常光顾商场化妆品柜台试妆，并索取一些试用品，但真正成为试客是在去年。”
“还是网上申请试用简单，去化妆品柜台要讲技术。”谈起试用，孙小姐一副资深试客的姿态。她说，大牌专柜的售货员只需瞄一眼，就知道你是不是真心想买，这样往往会吓退很多没经验的年轻试客。
“去年在淘宝网闲逛时，在网站论坛上参加了一个护肤品试用活动，结果没想到还真收到了试用品。”孙小姐笑着说，正是这次无意之举，让她成为了一个铁杆试客。她说，有了顺利收到试用品的经验后，自己便频繁出没于各大购物论坛和网络商店参加各种试用活动。到目前为止，自己已经免费试用过隐形眼镜、唇膏、粉底液等200多款产品。
孙小姐称，并不是每一次都能申请成功，但她还是乐此不疲。因为“试客所获得的也不仅仅是试用品，更多的是一种乐趣”。
免费试用大餐怎么吃
重庆晚报记者上网搜索发现，目前除了化妆品、护肤品以外，到景区游玩、去饭店吃饭、去KTV唱歌和一些数码产品、高档服装也可以申请免费使用。“比起以前试客主要集中在论坛上不同，现在有更多人青睐专做试用品生意的专业试客网站。”有资深试客表示，目前很多试用网站已经能为试客提供涵盖吃、穿、用、玩各个方面的多种商品。
成为试客并不难，所需流程只有很简单的三步。第一是在试用网站上免费注册一个试客账号；第二是选好商品后报名试用，此时可能需要填写商家给出的调查问卷；第三是等着商家选择你。目前常见的试用网站有淘宝网试用中心、试用网、试客联盟、Free9免费资源网以及各大品牌官方的网站试用专区。
获得试用资格后，通常情况下需要支付试用品的快递邮费。
有资深试客称，有的热门试品要求试客拥有相关产品的试用经验。要想成为一名“百申(请)百中”的试客，“交作业”才是关键步骤。
交什么作业？指用了试品后需在商家指定的论坛内写出试用产品的心得，这样能累计人气，也能获得试用品提供方的关注。一句话，粉丝多、文采好才能从试客中脱颖而出。
“一些品牌化妆品推新品时，会在网站上开展免费申请试用活动，只需要填写个人资料就有机会收到试用品。这样的试用产品最让人放心，而且日期新。只是那基本得靠运气才能得到。”也有资深试客表示，还有一种可遇不可求的机会———来自时尚杂志的随刊附赠，或凭借杂志内页的剪角、会员的短信到柜台上换取试用产品，但这种机会需要注意各类资讯信息。
口碑营销为试客买单
在国内某试客网站客户服务部经理陈思瑞小姐的观念中，并不认为试客就等同于“占小便宜者”。她表示试客代表的是一种新的理性消费观；产品好不好，试了才知道。
陈小姐介绍说，试客网站的盈利主要来源于合作企业的品牌推广和数据购买。因为寄赠品必须提供真实收件人身份和地址信息，“我们能从试客间对赠品使用的交流评论中，挖掘出有助于产品改良设计的消费线索，实现口碑营销。”
“例如我们以前做过的一款BB霜，通过试用邀请活动吸引了上万人试用。”因为试客普遍都喜欢在网上晒心得，他们所发布的点评，是最好的市场调研。这样一来，商家就能收集到用户的真实体验信息。更为重要的是，商家的体验活动往往是为了推广新产品或是为产品提升人气，而消费者的点评呈现在人气很高的网络上，可以短期内提升商品在消费群体中的人气和口碑，这就使得产品的推广效果由厂商主动宣传变为消费者主动分享，这样比厂商直接投放广告更具有说服力。
遇麻烦试客也可维权
有试客反映，现在出现了很多打着免费试用旗号从中收取高额邮费，变相销售劣质产品的试用网站，当试客也面临风险。
“试客同样受《消费者权益保护法》等相关法律法规的保护。”重庆德威律师事务所律师张林长指出，免费试用是一种新兴的消费方式，试客在试用产品时应注意产品的相关信息，并且保留试用凭证，以便在发生问题时可以及时维权。
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本文标题：网店促销催生试客一族
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