2012年的夏天,对于中国电商行业来说,比以往来的更早更火爆。天猫、当当、苏宁易购、新蛋网等电商领域网站纷纷开打促销之战,接连推出针对不同阶层消费者的,优惠幅度惊人的活动。
然而,当京东商城的全场商品零利润“裸价”销售,加之“10亿元让利”幅度,将其他厂商的活动瞬间“秒杀”,优惠之大创造了中国电子商务行业的记录。给消费者带来了最实惠的同时,也再一次用绝对实力向外界证明了京东电商龙头老大的地位。
相关数据显示,京东商场近5年来营业额年均增长速度均超过200%,IPO也已经提上日程。为什么京东在掀起“低价旋风”的同时保证业绩高速发展,又能兼顾完善的用户服务体系为消费者服务呢?这不禁让人发出疑问——京东商城的底气何在?
在笔者看来,京东的底气主要来源以下三个方面:
1、 价格低廉、种类齐全、品质保证
众所周知,无论是线下还是线上,消费者无非关注3大要点:1.价格是否便宜。2.种类是否齐全。3.品质是否能够保证。京东商城是中国最大的B2C网站,拥有包括家用电器、手机数码、服装、电脑、母婴、化妆、图书等在内的百万种商品,而且有超过6000家供应商和京东合作。在品类上已经能满足主流消费者的各种需求。与此同时,京东商城严格把控供应商资质,并且公开承诺所售商品100%正品行货,全国联保,最大幅度的杜绝了低劣供应商的进入。
至于价格方面,京东的优势更是有目共睹。以最近正在轰轰烈烈开展的店庆月为例,京东商城全品类超底价销售,拿出10亿元让利消费者,在优惠幅度上居行业领先。
2、 自建物流体系覆盖全国
物流是电子商务的基础,一家电子商务网站能否持续高速发展,取决于其物流体系的构建能力。物流的重要性不明而喻,但是物流的投入成本过高,国内能真正自建物流的电子商务网站不超过10家,而能建设一个覆盖中国主流城市的物流体系,则只有京东一家。
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