(乐购网专栏 作者：阿慧)2012年中国电子商务大会，是具有开创意义的第一届中国电子商务大会。作为京交会重要组成部分的中国电子商务大会云集了电商各领域精英，有凡客陈年、小米科技雷军、沃尔玛Philip C.Behn、玛萨玛索孙弘…电商业内明星齐聚一堂，共商电商发展之大事。

　　然而，此次风头尽显的，不是他们，而是他们总结出的电商行业大趋势。

　　价格战与被“价格战”

　　5月29日，京交会上凡客诚品CEO陈年，在谈及京东、天猫等电商平台的价格战时表示，电商平台之间必然要进行价格战，亏损也是必然的。他甚至认为，现在电商平台的亏损还不够，“中国电子商务别说下一步、今天就必须开始打，可能未来价格战会更加惨烈”。

　　恰如陈年所说般，如今电商市场上，价格战仍是国内电商圈地的最主要方式。苏宁易购、国美系、天猫电器城、京东、易讯等多家大牌电商掀起了高达58亿元的价格战，近日京东又拿出10亿元做暑期活动。战火由3C领域开始蔓延，甚至在一定程度上影响了线下3C家电厂商的定价机制。

　　除自愿参战的电商之外，其他部分电商为保护既得市场份额，被迫加入价格战。让这些企业难过的是，价格战不仅仅产品过度让利，用户体验必须与原来保持高度一致，物流、仓储、客服、包装、小礼品等这些需要花钱的大头都必须与之前保持平衡。若服务质量下降了，那么企业也就失去了参战的意义，“赔了夫人又折兵”的惨境将会再次上演。

　　在京交会上，除陈年外，苏宁易购相关负责人也明显支持价格战，他在会上表示，“打不打价格战是市场行为，消费者喜欢便宜的价格，市场有这样的需求，企业就会迎合这种需求，只要不损害消费者利益，不降低服务质量，不伤害供应商利益，都没有关系。这不是企业自己说了算，要看市场环境是怎样的。企业可以自行选择”。

　　过度价格战并不可取

　　为争夺市场份额、瓜分网购用户，各电商纷纷以“价格”为剑大打出手，在一个叫做电商的江湖上厮杀，都欲争得江湖上的一席之地。“降价”这把宝剑虽提高了企业销量，但并不能保证给企业带来恒久远的利益。

　　当然，价格战并非一无是处。在目前电商跨界混战的情况下，价格利器能够协助电商留住既得市场份额或截流新的市场份额，在短期内能够带来销量的快速增长，增强网站流量的同时，能够增强用户黏性。

　　目前，国内电子商务发展程度还不够，各电商企业发展参差不齐的现状，品牌过度曝光和推广导致揠苗助长式的悲剧诞生，从目前电商现状来看，以价格为主的竞争手段将会持续一段时间。

　　企业经营一定要以盈利为主要目的，一切以盈利为目的的市场行为，包括适当的品牌曝光、广告推广以及适当的让利回馈消费者，都是可取的。这也是对消费者和社会负责任的态度。对于消费者来说，一味打价格战只能获得短暂的实惠，其在质量和服务方面获得保障将有风险;对于企业来说，过度品牌曝光、推广过度以及低于成本的销售价格将会使企业陷入亏损的恶性循环中，不能自拔。包括过度价格战在内的，一切使企业亏损的盲目市场行为是不可取的。

　　且如今，快递业巨头申通、顺丰涉足电商，稀释网购用户群，京东、凡客也为自家快递业务抢占市场地位提前做准备，两大行业间的间隙正在逐渐消失。几年后，物流将会是未来电商的主要竞争点。

　　有艾瑞数据为证，从去年起用户选择网购的首要因素中，价格的占比较2010年已有所下降，而物流等服务的影响增长6.4个百分点达25.7%。可见，物流已大有超过价格战而成为重要争夺点的趋势。

　　未来电商：品牌内涵仍需深挖

　　电商市场上混战如此，未来电商的路在何方?

　　互联网作为新兴媒介带来了用户习惯的变革，消费者从以前线下购物到线上网购，便利实惠的网购已经成为一种生活习惯，这也是电子商务能够在近几年迅速走红的原因。

　　有需求就有市场，当需求足够大的时候，在电商市场上，滥竽充数的便不仅仅是产品，还有创业者，这些电商创业者无疑充当了业内洗牌的炮灰。

　　如何经营企业，成为横亘在想要盈利的企业面前的一道深刻命题。

　　作为市场营销的核心，品牌策略至关重要，品牌化是一种实现差异化、创造可持续竞争优势的重要工具。企业品牌不仅包括形象贴切的名称，还包括肉眼可见的原料、材质、品质，以及精神层面的品牌理念、品牌故事、设计风格以及企业所想要传递给用户的生活方式。在电商都走快时尚之路的今天，企业对品牌的挖掘多数只停留在品牌表面。

　　明智的电商企业会在人人欲抢占电商行业制高点的价格战中，找准市场空白点，为消费者创造对企业产品的需求，让产品为消费者创造附加值，从服务、产品以及企业文化等方面深度挖掘企业的品牌内涵，用品牌来冲击消费者的生活方式。

　　但目前处于价格竞争僵局的电商行业，并不必为电子商务的前景担忧。从正望咨询发布的中国网上购物消费者调查报告中的数据显示，2011年度的网购规模达到8090亿元，占到了全国社会商品零售总额的4.4%，网购人数达到2.12亿，网上购物在网民中的渗透率提高到41.5%。

　　艾瑞咨询的统计数据也显示，2012Q1中国的电子商务市场交易规模为1.76万亿元，同比增长25.8%。

　　雄辩的数据足以说明，电子商务还有一段很长的路要走。而且，电商作为一种重要的经济形态，在未来，将会有越来越多的企业涉及到电子商务的内容

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本文标题：电商跨领域争夺市场份额，品牌内涵仍需深挖

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