电商市场混战,占领消费者心智或可掌控市场

作者: 来源:未知 2012-06-01 00:16:19 阅读 我要评论 直达商品

(乐购网专栏 作者:阿慧)日前,电子商务战场的硝烟已从价格大混战慢慢向快递物流领域转移,物流系统升级加速。一日之间,物流快递业成了人人欲分得一杯羹的佳肴。

而物流界的大佬申通和顺丰也加速了进军电商的进程。有可靠消息称,申通旗下网上超市“爱买网超”目前正在紧张的内测当中;而昨日,顺丰快递业已宣布旗下电子商务网站“顺丰优选”正式上线,欲打造网上中高端食品商城。公开资料显示,京东商城、凡客诚品两大电商巨头已向国家邮政总局递交快递业务经营许可证申请,都想在快递业占领制高点。

显然,不论线上电商企业还是线下实体公司,引领潮流和趋势的往往是业界大佬。电商价格战是电商大佬的价格战,物流系统升级也是电商大佬的升级。中小企业以及市场后入者只能在夹缝中追求差异化,以谋得生存。

在六一儿童节即将到来之际,有当当网、亚马逊等为代表的电商网站儿童节促销活动,回馈新老用户,同时促成消费者购买,说到底还是想达到营销的目的;当然,也有以海e家为代表的电商企业低调行事,悄悄把官网风格更换成童年色彩,唤醒成人的童年记忆的同时,让用户耳目一新,增加了用户体验,也增加了用户对企业的好感度。

有业内人士表示,在电商四处混战的恶劣大环境下,以海e家、优集品等为代表的电商企业品牌定位正逐渐走向差异化的营销之路。

其实,差异化的营销策略不仅仅表现在官网背景的变化、购物流程的完善、物流系统的升级,还表现在目标用户群甚至各类用户对企业要有深入人心的认知。这方面的竞争就转化为心智之争,谁能占领消费者心智中的空白点,谁就能在一个全新的市场上占领制高点,掌控这个全新市场的全局。


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