职业差评师“工作”流程图

　　在网络交易中，一个差评可能引发什么结果?五月中旬至今的一件件骇人听闻的网购纠纷为你揭晓答案。因为给卖家差评，武汉女大学生收到了一件寿衣，北京买家收到删差评师的短信恐吓，成都女大学生更遭遇连续一个月的电话骚扰，对方甚至致电学校举报她作风不正、从事不正当兼职……在这一桩桩网购纠纷中，两个出镜率奇高的身影——职业差评师、职业删差评师，也浮出水面，令人关注网络生态中最隐秘阴暗的一隅。

　　事实上，在这个角落里的角色还有“职业刷子”刷出虚假微博转发、职业抽奖每月赚得盆满钵满、APP职业“刷榜族”制造短暂的销售辉煌……他们如同寄居蟹一般粘附于网络，汲取着这个庞大生态系统里的养分。本报从今天开始推出《网络寄居蟹》专题报道，调查这些在规则的夹缝中生存群体的寄居生态。

　　每天，他们出没于各大网店疯狂购物。然而他们购物的目的却不在商品本身，而只为购物之后给商家打上差评，然后坐等忌讳背负恶名的商家送上钱来。

　　在网络里，就有一群专以给出差评作为自己职业的人，每天在海量的电子商务平台上，对“猎物”进行搜索-围攻-敲诈，换得每月少则2000-3000元、多则上万的收入。

　　是谁在做这样的营生?送差评如何赚钱?谁最易成为他们的下手对象?晨报记者通过暗访，走进这个灰色职业，调查职业差评师的生意链条。

　　■网络暗访：

　　差评QQ群里众人围攻目标

　　上午9时刚过，当大部分上班族开始一天的工作，网络上一个400多人的差评QQ群里，头像渐次亮起来。

　　“今天有什么任务?”小A抛出了个问号表情。

　　“找起来。”资深成员老刀率先发话。

　　半小时后，老刀就扔了一个链接到群里。“看看这个有没有搞头。”

　　记者点开，这是一个售卖冲锋衣的商品链接。不过，奇怪的是在市面上动辄价格几百元甚至上千元的冲锋衣在这里仅售0.01元，尽管商品名称和商品图片都显示是冲锋衣，但是在商品介绍里却写着明信片。

　　“明显商品介绍和商品不符合，才卖0.01元，有刷信用的嫌疑。绝对可以向网站投诉。”“嗯，可以搞。”经过QQ群里一众人等的评估，基本确定了第一个任务的方向。随即众人蜂拥而上，挤进该网店拍货。不过，才成功拍得4件商品后，卖家就发现不对，迅速将商品下架。

　　“我刚才问他要衣服了，说他货不对板，要去投诉，他立刻把东西下架了，要给我100元私了。怎么样，还能多敲点不?”老刀得意地贴出自己跟店主的旺旺聊天记录，炫耀自己的战果。

　　“差不多了。”“见好就收。”“弄大了要出事情的。”群里三三两两地议论着。“哎，都是蚊腿肉啊。”刚才参与拍货的小D不满足地叹息道。

　　“蚊腿肉也是肉，这年头钱难赚啊。积少成多，赚点零花钱吧。”老刀开导。

　　没过多久，群里又有人贴了一条链接，这次是一条售价仅5元的连衣裙，还全国包邮。群里又是一通评估。“这价格太诡异了。还包邮?店家葫芦里卖的什么药?会不会是陷阱?”“管他呢?我们正常拍货。他不发货给差评，然后投诉他!”“5元还包邮，光是邮费就亏死他了。如果他真的发货，收到之后我们再给差评，让他来求我们改评价。”老刀支招。

　　“最不济，这裙子倒手再卖出，也有的赚。”

　　群里众人听罢，又是一涌而上一通狂拍。记者在被拍网店看到，仅十来分钟，该商品就被拍了34件，有人一下就拍了10件。

　　据记者观察，这样的操作在群内被不断重复，一天里群内众人共物色了7件目标商品，经众人的评估后最终下手“围攻”了5件。寻找目标——评估目标——围攻目标——敲诈目标，这些职业差评师每天都在重复这样“捕猎”。

　　■差评师前身：

　　刷信用的小卖家 删差评师

　　借口想入这个圈子，记者与差评QQ群里的活跃成员小D攀谈起来。交谈中记者了解到，他们这样抱团作战其实是从刷信用演化而来。群里的很多职业差评师其实最初都是淘宝网的中小卖家，因为店铺刚起步，信用级别不高，因此这些中小卖家便联合起来，互相购买商品制造虚假交易互刷信用。

　　不过，随着群中中小卖家的成长，以及淘宝网近年来对刷信用的多次严厉打击，这种行为模式的生存空间越来越小，一些人便转向职业差评师。小D告诉记者，目前各种打着差评师名号的QQ群有近百个，其中规模小的几十人，规模大的400多人。像小D所在的这个QQ群就属于较有规模的大群，每天总有五六十人同时在线。如果说单兵作战的话，一人一天大概找到2个符合条件的“狩猎”目标。建立群之后，资源共享，一天可能“猎”到约10个目标，效率翻了几番。尽管QQ群里众人都是分头拍货，并不存在分工和利益分配问题，但目标线索的分享极大提高了“捕猎”效率。

　　此外，另一些职业差评师是由职业删差评师转型而来。曾经红火一时的不少删差评工作室都发现删差评这活儿不如给差评挣钱容易。为了删除一个差评，不断地打电话骚扰对方，在时间和精力上都是一场消耗战。忙活十几天，不过挣200多元。还不如给人家一个差评，两三天功夫一笔单子就可以敲到几十至几百元不等。虽然单笔收入没有删差评多，但周转快、投入少，“薄利多销”的形式反而比删差评赚钱更快，更重要的是他们可以绑团出击，而不是被动等待生意上门。

　　■“捕猎”对象：新店、低价包邮商品的商铺

　　在这些职业差评师眼中，新开张的店铺，特别是信用级别在两钻以下的店铺，是他们广撒网的猎物。“新店成交量低、信用值低，一旦出现差评对其生意和信用有很大影响，因此店主遇到差评特别紧张，往往较容易答应职业差评师的无理要求。另外，新店卖家通常没有经验，难以察觉自己遇到了职业差评师，不会在第一时间向网站客服寻求帮助。”淘宝店主阿敏告诉记者，“对于交易量不大的网店，一个差评很可能就把你的好评率直接从99%拉到97%。”

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本文标题：职业差评师：搜猎-围攻-敲诈 月入上万元

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