天猫与9家快递合作 年内业务量达50亿

作者: 来源:未知 2012-05-28 20:12:21 阅读 我要评论 直达商品

【TechWeb报道】5月28日消息,阿里巴巴集团旗下B2C平台天猫宣布与国内9家快递公司EMS,顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天达成战略合作,未来将实现物流数据分享、天猫年底之前将为9家快递企业实现50亿元以上的业务总量。

据介绍,上述9家快递公司将针对天猫平台定制多项专属服务,包括即日起开通超过5000多条城市间线路的“次日达”与“1—3日限时达”服务。未来还将陆续开通快捷货到付款,晚间配送、预约时间、上门退换货,消费者自提等服务。

同时,天猫还将与9家快递企业实现全方位的物流数据分享,双方将共享快递物流资源分布、物流作业状态等数据,帮助快递企业全面提升运营、服务及资源分配能力。

此次合作中,中国邮政速递物流股份有限公司(EMS)首次对网购做出服务承诺——EMS即日起在天猫启动次日送达服务,覆盖全国73个主要城市、1400多条线路,总长度超过40万公里。除打通北上广地区,还在部分二三线城市实现了点对点投递。

而圆通、韵达、中通三大公司也针对天猫平台推出累计覆盖82个城市、近4000条快递线路的承诺时效服务。承诺在相应城市1—3天内送达。如果出现延期送达,消费者可以获得时效未履行的快递费赔偿5-10元。同时,各公司各线路均按照之前标准快递价格均不会由此上涨。

几方达成的战略合作约定,带有承诺服务标识的天猫快件,较其他普通快件在快递公司会享受优先进仓、优先分拣、优先运输、优先派送、优先售后的优先服务。

此外,顺丰、申通、宅急送、百世汇通、海航天天等公司也将根据战略合作,陆续在天猫合作物流平台上推出自己的特色快递产品,诸如快捷货到付款,晚间配送、预约时间、上门退换货、消费者自提等服务。

天猫方面还表示,天猫将与物流合作伙伴开放相关信息接口,进行数据共享,开发电子商务快递业务预警雷达,天猫物流指数等产品,将网络零售信息,结合快递公司营运网络状态情况等信息与供物流企业、平台B2C商家和消费者分享。通过数据分享,快递公司能实时知晓天猫上消费者使用其快递情况,而快递公司快件揽收和配送情况,会及时短信通知消费者和商家。

天猫总裁张勇认为,天猫要打造开放的B2C平台,构建一个由品牌商、供货商、零售商及包括物流商在内的各类第三方服务提供商进行分工协作、共同为消费者提供优质商品和服务的B2C生态体系。“对于B2C产业链上包括物流在内各个环节,天猫不会大包大揽地做所有事情。对于快递物流,天猫更将充分发挥平台影响力和资源整合及调动能力,促进社会化快递物流资源分工协作更加优化,推动构建全链条式电商物流体系”。

张勇透露,天猫与淘宝去年光棍节期间实现一天内送出2800万票包裹的记录,截至目前,天猫的业务量的水平已经到达去年第四季度的水平,现在将为第四季度的订单高峰期做好准备。“去年天猫向前卖了一大步,尝到了甜头,未来将更多的挖掘与快递公司合作的潜力,包括在深度数据的共享上。”(恰克)


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