近日，本报接到消费者赵女士投诉电话，称梦芭莎网站拒绝给她开具发票，只因购物超过30天。记者对此进行了核实。

　　拒开发票称是“公司规定”据赵女士讲述，她于2011年10月份在梦芭莎网站购买了近1000元的服装，并未收到商家开具的发票，上周看到本报关于梦芭莎价格问题的报道后，为维护自身利益，遂向商家要求开具发票，得到是公司规定“2012年1月18日以前购物超过30天不提供发票;1月18日后不要发票，可返券5%到账户”的答复。梦芭莎400热线告诉记者，梦芭莎网站不定期会推出促销活动，此次不开发票返券活动也是从1月18日开始。对此，赵女士表示，在商场买东西只要保留购物凭证，随时可以凭购物小票领发票，难道网上购物要发票就这么难?

　　税务部门：拒开发票违规

　　对此，陕西省国税局相关人士表示，不论是网购还是实体店，按照发票管理相关规定，商家都应该按照实际支付金额给消费者开具发票，国家税法并没有具体时间限定。如果商家以各种借口拒开发票，则涉嫌违规，可处以1万元以下的罚款。如果是网购，由网站所在地税务机关负责。

　　记者随即拨通了梦芭莎网站所在地广州市税务局的电话。工作人员表示，消费者只要能提供购买小票或者凭证就可向商家索要发票，如果商家以各种借口拒开发票，可以向12366投诉，他们将帮助消费者进行发票追讨，对拒开发票的商家还将进行相关处罚。

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本文标题：梦芭莎购物难索发票 消费者网购权益难保障

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