(乐购网专栏 作者：范孝燕)前几天淘宝的寿衣门时间在网上引起了网友的火热讨论，从小二门到寿衣门，淘宝这段时间可以说是话题不断。我们往前追溯，淘宝好像话题一直不停，作为中国最大的电子商务平台，淘宝在用户心目中的地位是不可撼动的。不管他出现多少的负面新闻依然不会影响到他老大的地位。
作为一个资深的淘宝达人，会发现淘宝有很多的缺陷，但是这些缺陷不是我们能解决的。也许几年前的淘宝是一个很开放的电子商务平台，那么现在的话淘宝现在已经远远没有之前受欢迎了。可能一方面的原因是电子商务这个行业的竞争比以前大了，其实更多的是淘宝的用户体验没做好，我们可以举一个很简单的例子，就好比这次的寿衣门事件是由差评引起的，就我个人而言，一直想不明白的一点是为什么中差评可以改成好评，而好评却不可以改成中差评呢。其实这一点可以看出淘宝始终是站在卖家的一方。我们在网上买东西不是为了恶意给中差评的而是图的一个方便省事，可是很多时候我们会发现我们买到的东西质量太差，就不得不跟店家退货或者迫于无奈给差评。可是总会有操作失误的时候吧，我就有过一次经验，买回来的东西很多都是坏的，跟店家协商不好，只好给差评了，可是点习惯好评了，一下子点错了。我想回头改的时候却发现不可以该，我不知道为什么。因为我们给出的评价不仅是对商品的一个评价，更多 的是为以后的用户做一个参考。
从用户体验的角度分析我们要确保我们的信息是准确且真实的。如果我们的给出的信息一直是虚假的，那么用户就会对这个平台失去了信心。由于淘宝的的排名机制，所以很多的店家就狂刷信誉或者刷好评，我觉得这样做首先就违背了网络的一个诚信标准，我们一直在谴责我们的网络虚假信息太多，网络缺乏安全跟诚信。那么这首先就需要我们从自身的一个角度出发，卖家从自己的产品出发，如果 你的产品质量好的话就不会有人恶意给你差评，买家我们也需要站在一个奉献者的角度出发，把自己的经验分享给更多的用户参考。这样的话就不会出现为了一个好评而会遭到卖家的狂翻轰炸了。
以上仅是自己的一点看法跟见解，以此希望我们的电子商务网站更加的健康、诚信。
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本文标题：淘宝寿衣门事件的一点看法
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