价格欺诈成网购投诉重灾区

作者: 来源:未知 2012-03-07 12:00:50 阅读 我要评论 直达商品

TechWeb编辑推荐:日前,中国电子商务中心对外公布了最新一周的网络购物投诉盘点报告,当当网、唯品会、买特网、亚马逊等知名网站纷纷上榜。投诉榜上排名第一的依然是“当当网”,当当网2011年多次出现“价格乌龙”事件,而近来,当当网又陷入泄密风波,很多注册用户称其在当当网的账户余额不翼而飞,让广大当当用户担心不已。与之类似的“价格门”事件在业内频频曝光,消费者连连喊冤。

中国电子商务投诉与维权公共服务平台统计,虚标原价是电商促销期间经常出现的投诉问题,此前,天猫举行的“双十一”促销活动,多个商品涉嫌虚标原价,忽悠消费者,并且有多家知名网上商城被爆虚标原价,虚假促销。

2月22日一网友指出,在唯品会购买了一包尿布(10片),唯品会上面标注的市场价是168元,打5.9折是99元,此外还邮购了一些其他的婴儿用品。收到商品后,该网友发现,尿布上吊牌价是108元,于是该网友于24日在线联系唯品会的客服,联系了一天客服仍然没有给出回复。25号上午该网友再次询问在线客服。客服表示,是按供应商提供的市场价来写的,并没有出错。吊牌价是108元,市场价是168元,居然还说没错,这分明就是欺骗消费者。

类似的“摆乌龙”绝对不是偶然事件。号称全国最大的品牌折扣网,低折扣一直是唯品会的卖点,出现这样的事,难免让人质疑。事实上,这也是不少不讲诚信商家惯用的伎俩,可谓是司空见惯。那么该如何来识别不良商家的这类价格陷阱呢?这就需要你多方采集价格信息,可以和一般网购价格、商场售价进行对比之后,再仔细考虑是否购买。

另外,记者调查还发现,在电商大力返券促销的同时,消费者使用返券却频频遭遇诸多限制,得到真正实惠并不容易,甚至使用300元的返券还要再花1200元,消费者掉入了消费“无底洞”。

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