美初创公司推出快递当日送达业务
北京时间12月29日消息，据国外媒体报道，美国初创公司日前纷纷推出快递当日送达业务，希望借助智能手机的兴起，从而获得成功。
以下为文章摘要：
大量初创公司都在试图追逐电子商务领域里的圣杯(Holy Grail)在用户订购商品的当天，将物品发送到用户的家中或者办公室，但各种努力均告失败。
旧金山互联网初创公司Postmates在12月推出了当日送达快递服务，希望使Postmates的业务，借助智能手机产品的兴起而获得成功。Postmates首席执行官巴斯蒂阶·莱曼(Bastian Lehmann)表示：“联邦快递是在一夜之间，将货物发往全美各地，而我们则希望将市内订单当日送达。我们绝不是无视快递初创公司的失败历史，但我们并不畏惧。”
Postmates成立于去年，公司获得了来自于Matrix Ventures等投资公司和天使投资人150万美元的投资，Postmates面临着严峻挑战，此前，90代年代末期的Kozmo.com和2005年成立的LicketyShip等初创公司，都承诺在用户下单数小时内，将货物送达消费者。但这些公司最终都失败了：打造一个快递网络成本昂贵，这让Kozmo难以应对;而LicketyShip试图借助合作零售商，直接从公司网站销售产品，但最后失败。
与此同时，科技巨头也都纷纷进军当日送达快递业务，这也加剧了行业的竞争。消息人士透露，谷歌正在着手对消费者从大型零售商网站所购买的商品，提供当日送达快递服务，这些商品同时在消费者附近的店铺存有现货。亚马逊在美国10个市场，对选定商品提供当日快递服务，该项服务需额外收取9美元费用。
莱曼指出，Postmates与此前提供当日送达快递服务的初创公司不同，因为智能手机的日益兴起，并且智能手机等移动产品方便交易的优势，使得成本得以下降。此外，越来越多的零售商通过在线服务，为数字用户提供商品。
莱曼称：“与此前的快递服务不同，现在的移动科技允许快递员向系统发送他们的位置，系统可以智能的向他们分配任务。”因此即便快递员已经获得了一项配送任务，系统仍然可以向他分配可以送达的额外配送任务。
Postmates现在仅专注于旧金山地区，公司正在与旧金山的10个商家进行合作，这些商家包括面包店和服装店，这些商家并未在网上提供产品，它们也不为客户提供快速业务。零售商与Postmates进行合作，一旦消费者付费要求零售商提供快递服务，商家可以通过iPhone、iPod Touch或者iPad，向位于店铺附近的快递人员发送提示信息。
Postmates在旧金山地区拥有约30位快递员，这些快递员或者不附属于任何公司，或者为快递公司服务，但公司允许他们接受额外快递业务，快递人员可以点击移动应用中的按键，通过对他们的位置进行追踪，来接收业务。
Postmates针对市内短途订单，向商家收费10美元，对于市郊远程订单，最高收取45美元费用。Postmates从中收取25%至40%的分成，其余归快递员所有。
一些风投机构指出，初创公司在快递市场仍面临风险。风投机构Greylock Partners合作人乔什·艾尔曼(Josh Elman)指出：“Postmates想要获得成功，需要让快递员有兴趣加盟，这样它们可以拥有足够的配送人员，然后它们需要拥有足够的合作商店、消费者和交易，这样快递员就会业务不断，并保持与Postmates的合作关系。”
部分本地商店认为，Postmates的服务利益大家。例如旧金山教会区(Mission District)的商家Mission Bicycl经常使用Postmates的服务，将自行车架从一家框架油漆厂运回。每次运送自行车架，Postmates收取20美元费用。Mission District业务专家布赖恩·肯尼(Brian Kenny)称，此前Mission Bicycl需要让一位员工，租一辆汽车去把车架拉回来，费用要高于Postmates的收费。赖恩表示：“这是一个不错的业务工具。”
莱曼表示，到目前为止，Postmates平均每天都能接到几个快递订单。Postmates雇佣了6名计算机程序员、1位网站设计师，和1位销售经理。莱曼称，他期望明年将服务扩展至纽约，或者是洛杉矶。莱曼同时承认，扩展快递业务并非易事，并且在不同市场难以复制成功的业务模式。
克里斯·尼尔(Chris Neal)是Postmates唯一的全职快递员。克里斯上周从Postmates接到了一项送货任务，将面包店That Takes the Cake的蛋糕送给金融区的一位消费者。克里斯表示，在送蛋糕的路上，他的iPhone提示了两次，这意味着Postmates有新的快递订单业务，不过，其他快递员在他之前，接了新的订单。
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