青少年使用手机引发普遍忧虑

作者: 来源: 2013-07-05 22:15:59 阅读 我要评论 直达商品

引言:

随着手机的日益普及,人与人之间的距离在很大程度上被拉近了,我们可以时刻与家人、朋友保持联系,可以随时随地查阅邮件、浏览网页等。但是随之而来的是一系列深层次的问题。前不久我们转载了CNN的专稿探讨了驾驶当中使用手机存在的安全隐患,今天我们来看看Alina Tugend为《New Yorks Times》撰写的文章探讨青少年使用手机引发的一系列担忧。

记得我是在进大学前拥有的第一部手机,而我的一位同学则是在4~5年前就读大二还是大三的时候他父母才为他购置了第一部手机(他家不说爆有钱也算相当殷实了)。可是现在漫步大街小巷很多初中生甚至小学生都捏着一部漂亮的手机,更不要说高中生了。青少年在自我约束能力以及对不良信息的抵抗能力等方面尚不健全,一部小小的手机放在孩子手里可能会引发很多潜在的个体乃至社会问题。

ps 感谢Kurainz为翻译提出重要意见

                                                                                                                                                ——barpques_solari

 

三年前,当我的大儿子Ben上中学的时候,我写了一篇专栏文章详细叙述了我和我丈夫之间的一场小小的争论,关于是否应该给儿子买一部手机。会不会太早?会不会太纵容他了?如果他的小弟弟Gabriel也想要一部手机,我们该如何是好? 

现在Ben已经上高中了,他的弟弟即将步入中学校门。Gabriel已经在他9岁的时候有了属于自己的手机而且从那时候起他开始自己步行上学放学。过去的担忧似乎已经成为过去了。 

那时候,我并不担心那些不良的下载,也不担心那些针对未成年人的不合理消费,也不担心短信过度问题,甚至不担心sexting(*短信),更不担心儿子会抓住手机不放如同抓着安全毯(security blanket)。 

根据Yankee Group消费者研究高级分析师Christopher Collins分析,目前美国12岁及以上的孩子大约有一半拥有自己的手机,并引发了一系列问题,如昂贵消费的骗局。譬如,前不久我们偶然发现了一张来自Verizon Wireless的$19.99的账单,让我们非常吃惊,后来证明是Ben无意中为他的手机购买了一个什么“joke-a-day”。他还觉得自己仿佛占了个免费的便宜。问题在于,很多时候你都不知道费用是怎么被扣走的。美国移动营销协会(MMA)主席Mike Wehrs解释说,购买一项服务可以有很多形式,例如铃声、屏保、服务或者手机游戏等。   

一种是直接从手机运营商处购买,通常这种是比较安全的。大型运营商倾向于遵循自己的方针,即消费者在购买服务前会被询问两次,并且告知花费数额,是否是一次性缴付或者每月充值,以及如何取消等。但是还有一些来自第三方销售商,也就是所谓的“off-deck”,显然Ben搞的就是这种东西。这些公司和我们的移动运营商没有关系。因此他们可能在解释收费情况方面含糊其辞,当然出了问题想质疑或者投诉也比较麻烦。这种可疑的公司的数目可能并没有大幅增长,可是从去年开始,可以安装各种程序的顶级手机的数目却大幅增加,Mr.Wehrs说,这些程序“可以被开发作非法的或者欺诈性的用途。” 

Mr.Wehrs表示MMA正在与联邦商务委员会(FTC)以及其他组织共同努力来制裁此类公司。一家非营利组织,Utility Consumers’ Action Network(ucan.org)也在着手向运营商施加压力应对此类问题。UCAN的律师Art Neil称运营商通常会从此类交易中获利,因此运营商应当对这类消费者未授权的移动电话账单负责。“如果你收到了一份你没有亲自确认或授权的消费账单,那么公司应当为此负责,而且很多时候法律要求如此。” 

当我们联系Verizon Wireless并向其投诉此事时,公司同意撤消我们的账单并告诉我们如何屏蔽这个号码。Verizon Wireless的发言人Debra Lewis称,对于不同情况会采取不同的措施,“但是我们会尽量站在消费者一边。” 

包括我在内的许多家长某种程度上习惯于留心电视、电脑以及视频游戏,但是我们并未仔细考虑过手机——因为至少截至到现在,手机的一般用途主要是打电话。然而,美国儿科研究院(Academy of American Pediatrics)会员Dr.Regina M. Milteer在与媒体交流时称,现在,拥有一部高档的手机就有如拥有了一部电脑。(现在很多孩子的手机比他们父母的手机更为高档) 她从她的一位病人的父母处获悉,一个棘手的问题是,究竟该如何控制手机的使用。出了传统的土憋手段(“你最好小心点儿别再让我撞见你在床上玩手机!”),目前很多手机公司提供家长控制功能,月费用大概$5。例如,AT&T提供一种Smart Limit选项,允许家长屏蔽一些号码和网站,限制购买铃声、游戏以及图片的金额,并且设定每天手机可以被用来浏览网页、发短信以及打电话的时间。 

“最理想的手段还是教育,教育,再教育。”Dr. Milteer说,“当然限制也是必需的。”她建议,孩子回到家以后对其手机使用作出一些限制。“这样他们就无法回到他们自己的房间然后发短信给他们的朋友了,”她说,“如果他们需要与朋友联系,他们可以用家里的电话。” 

不光是无休止地发短信令人担忧,家长也需要考虑过度使用手机是否会在某种程度上影响到一些社会技能的发展。还有一些家长抱怨他们的孩子经常在半夜躲在被子下面发短信。“直接(把手机)拿开,”Dr. Milteer说,“让他们明白规矩。有时候家长就是家长。” 

我们都了解驾驶时发短信很危险,然而Dr. Milteer警告称,很多交通事故的起因是孩子们在过马路时发短信而对周围环境没有敏锐地意识。尽管如此,相比之下在餐桌上或者在与朋友会面时无休止地使用手机可能更为有害,显然这是一种相当不礼貌的行为。 

我的孩子们并不很热衷于短信马拉松,但发短信是他比较青睐的与朋友交流的方式。我很奇怪为什么。“这样更简单,”他们告诉我。没有父母和兄弟姐妹,没有答录机。同时,他们已经习惯于铃声响起这种刹那间的满足感,而打电话则被认为多少有些麻烦。 

当然我并非想要否定手机——它们迟早会有用。实际情况是,剥夺孩子们使用手机的权利,某种程度上非常类似于我小时候父母不许我使用家里的电话,尽管如此那时候还是有限制的,譬如晚上九点以后不许打电话云云。相比之下,父母应该掌控手机的使用。“当你递给孩子一部手机时,你应该确认你能够控制它。”Mr. Neil说。 

我们多多少少对孩子们进行了一些培养和引导,但是偶尔也会出点差错。而且我想我已经找到了一个解决方案。下一次我再发现我的孩子们过份专注于手机时,我会发条短信:把手机放下!


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