法国iPhone爆炸安全问题背后的故事

近来因法国多起iPhone自爆案而引发了用户们的纷纷质疑。最近，一家iPhone代理商就iPhone的安全问题给外站发了一份邮件，邮件中写到：

我是一家iPhone的代理代理机构，在接到的1000个客户电话中也只有一至两个客户反映iPhone的电池“过热”问题。

通常来说，这些事件只能描述为iPhone“过暖”现象，而我和我的同事都从未接到过任何有关被iPhone过热爆炸致伤的投诉，即使是那些连屏幕坏了都没有关机意识的用户。

我们有一个工程师团队，专门负责调查“安全问题”，通常只有因使用我们的产品而造员伤害或财产损害的事件才能归类到“安全问题”中。比如充电器着火、电池爆炸、CD托架断裂导致CD飞出砸坏了妈妈的古董花瓶之类的才能归类为“安全问题”。

我们每天都会接到很多用户电话，99%与iPhone有关，但“安全问题”出现率却为零。

从这份邮件中我们大概可以了解事情的一二，即iPhone过热问题的出现几率只有千分之一至千分之二，但目前为止iPhone“安全问题”造成的事故率却为零。至于法国发生的iPhone自爆案只能归类为“夏天突然发疯”的iPhone特别事件。

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