曾创下销售奇迹的iPhone 4如今登上了《消费者报告》的黑名单，消费者会更信赖苹果的品牌还是《消费者报告》的忠告？　　iPhone 4上市三天销量达170万部，并一直处于供不应求的状态，虽曾被投诉信号接受差，但一直未影响到消费者对它的购买热情。　　据美国7月12日的《消费者报告》测试显示，iPhone 4在硬件缺陷导致用户以某种特定方式握住iPhone 4时会导致信号接收强度受损。这一结论挑战了苹果公司在7月2日的声明。苹果公司致顾客的公开信中说，在对信号接收问题进行了调查之后发现，一个软件问题夸大了信号的显示强度，并承诺发布一个软件补丁。　　《消费者报告》指出，尽管最新款iPhone在其它方面均得了高分，但它不能向消费者推荐这款产品。对许多消费者而言，苹果无论干什么都不会错，因此这一结果为苹果公司敲响了警钟。这是《消费者报告》第一次未对苹果手机竖起大拇指。　　苹果公司的新款iPhone经过了重新设计，把手机天线置于手机外壳的金属环上。但这种不同以往的设计让天线与人手和手指的接触更密切，天线专家说，这使手机更易受到信号问题的影响。　　《消费者报告》说，他们还在实验室内对之前的iPhone 3GS及Palm Pre等其它智能手机进行了测试，但均未出现与iPhone 4相同的信号损失问题。　　《消费者报告》在b0客文章中说，近期，苹果声称iPhone 4的信号强度问题主要是由存在缺陷的软件造成的视觉上的错觉。但我们的发现对此表示质疑。苹果公司未对此评论做出回复。　　早期的iPhone 4用户报怨信号问题时，苹果公司说几乎所有手机的信号接收质量都会受到某些特定握机方式的影响。　　但卡耐基-梅隆大学(Carnegie Mellon University) CyLab研究中心主任格里斯(Martin Griss)说，这很不寻常，特别是因为它是苹果公司，人们对它的期望更高。　　考夫曼兄弟公司分析师Shaw Wu表示，他对《消费者报告》的iPhone 4立场感到惊讶。Wu指出，该公司的建议是许多消费者的购物指南。“《消费者报告》是一个受人尊敬的刊物，这可能影响iPhone的销售。”

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本文标题：环球企业家：iPhone 4的考验

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