1 月28日消息，据国外媒体报道，苹果正在为下一代iPhone和iPad开发近场通信技术（near-field communications，简称NFC)，让用户在购物时只需挥动iPhone或iPad就可轻松付款。该服务听起来非常吸引人，但实际操作却困难重重。　　现有支付系统已很便捷　　消费者都喜欢方便，使用iPhone支付和使用银行卡支付区别并不明显，消费者不会因为能节约五秒钟的支付时间而去购买苹果支付系统。　　零售商没有购买该系统的动力　　目前的付款终端已经种类繁多，苹果想要说服成千上万的零售商投资安装一个新的付款终端困难重重。无论商店还是超市的收款处目前已经被银行借记卡和信用卡的刷卡终端挤得满满当当。　　苹果从中获利，但零售商和消费者是否能分一杯羹？　　该新型支付系统对于苹果最大的益处就是可以节省信用卡交易费。如果苹果真的成功地推出该系统，就意味着切断了信用卡公司的一部分财路，到那时信 用卡公司会不惜一切代价与苹果为敌。一位专家透露，苹果打算以返还购买积分的方式吸引消费者使用苹果电子钱包。很明显苹果该举动旨在以NFC交易数据吸引 移动广告，到时候消费者很有可能会被苹果出卖用户地理位置和交易数据来吸引广告商的举动所激怒。　　苹果电话客户支持薄弱　　苹果公司目前最大的弱点就是电话客户支持服务。彭博社有关苹果将推出移动支付服务的报告中并没有明确给出账单支付后将如何结算。消费者无疑会在支付当中碰到困难，如果苹果不能建立起与信用卡公司水平相当的客户服务系统很可能会激怒用户，砸了苹果的牌子。　　苹果很难建立配套体系　　如今的信用卡公司往往能给客户提供多元化的配套服务，比如延长保修、价格保护、满意保证、购物保险甚至租车保险等。相比之下，苹果能提供的类似配套服务却很有限。　　移动支付有前景，但苹果并不是理想发起者　　移动支付服务还是很有发展前景，目前已在日本和欧洲一部分地区投入使用。最有优势推广该服务的是信用卡公司，推广的方式是不同的智能手机服务平台都可以通过下载软件的方式来实现移动支付，而不是仅仅局限于苹果iPhone。

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本文标题：苹果推出移动付款服务 实际操作困难重重

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