最新的一份eDigital应用程序基准调查表明,用户对应用的选择是有目的性的,这也反映出品牌的价值。eDigital对用户针对46款iPhone应用进行问卷调查,这些应用包含商业类、旅游类、新闻媒体类、指导指南类。新闻类应用 调查结果发现,新闻类应用是被调查应用得分最高的一种类别。用户尤其喜欢操作简单、内容更新快的新闻应用,新闻视频内容也给新闻类应用加分不少。然而,用户不喜欢某些新闻应用需要在Safari打开才能浏览完整的文章,而且应用能提供的资源较为贫乏,不能满足读者的要求。指导信息类应用 指导信息类的应用在某些时候能给用户提供很大的帮助,然而,用户对这类应用的评价并不高。用户评价称,像地图这样的应用可以让他们查找到目的地的具体位置,但如果搜索的过程再简化一些就更好了,比如用iPhone的GPS来搜索用户附近的商业和服务。 用户选择这类应用主要依据应用对商业和服务的表述详细程度,以及其他用户对该应用的评价。这类应用的弊端就是下载速度过慢。商业类应用 用户对商业应用的要求比较高,希望能与桌面版软件一样的用户体验。应用的移动可用性非常关键,最佳应用往往具有简易的导航界面和良好的过滤功能。那些带有条形码扫描功能的应用更是获得用户的青睐。 某些商业应用只提供了商品的浏览,而没有直接在应用内提供商品购买途径,这样的应用受到的差评较多。其次就是那些没有配商品图片和信息的商业应用。酒店类应用 用户对酒店类应用的要求应该是设计精美、可用性高,还带有订房功能。他们希望能从这些应用查找到酒店的有用信息、清晰大图和客人住店的评价。缺乏任何一项,都没办法赢得用户的好感。
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本文标题:调查显示用户如何选择iPhone应用
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