还有在人员任用上，也要扣10分。极少数从我手里招聘和提拔上来的管理人员能力不够，缺乏应有的职业素养和团队精神，个别人甚至“拉虎皮做大旗”做了一些与身份不符的事，一般人都会认为是我的意思，但事实并非如此。

黄埔军校是传说

《天下网商·经理人》：你怎么看待新蛋的MTS(管培生)？

顾建兴：MTS作为知名大公司培养管理后备人才的重要手段，在国内企业甚至国有大企业在内已经流行十几年了，新蛋搞MTS也有些年头了，而且对新蛋的发展是有积极作用的，这点毋庸置疑。

但我始终认为，人才不是捧出来的，真正的领军人才都是在艰苦环境下摔打出来的，就是所谓的“宝剑锋从磨砺出”。在新蛋，一个名校出来的MTS，本科生的待遇是1万／月，研究生1.2万／月，这待遇不算低。但这些年来MTS的成材率不高，流失非常严重。

《天下网商·经理人》：怎么理解成材率不高？或者说， MTS的问题在哪里？

顾建兴：从我所经常接触的几个在总部工作的MTS表现来说，都不错，但确实也有中层干部抱怨MTS难管理。当然也有少数MTS不能正确认识自己和环境，自视甚高，不把高管放在眼中。

而且，MTS在新蛋又被捧到了较高的地位，容易迷失自己。初来乍到就有员工告诉我他们可以直接向美国的高层写邮件“告密”，不过我没有兴趣去证实此事；也有人提醒过我这里的种种幕后新闻，我不感兴趣。

我经常主动参与MTS的相关会议，告诉他们，外面说新蛋是黄埔军校，是在讽刺你们，别当补药吃。新蛋有愧于这个称号，因为黄埔军校出来的人，都是国共的优秀将领。国民党军队自不必说了，就是共产党军队的著名将领中也不乏黄埔毕业生，包括林彪、徐向前、聂荣臻、叶剑英四名元帅，还有三十多名中将以上高级将领。如果五年、十年后，你们这批人能够有几个人成为中国电商的领军人物，黄埔军校这个称号才实至名归，但我认为这几乎不可能。

在我的眼里，包括MTS在内的所有员工都是公司的普通一员。我曾多次强调，公司里不应该有身上长刺、头上长角的特殊员工，所有员工都一视同仁，都需要进行业绩考核，以业绩为导向。公司会对业绩和素质好的员工加以培养和激励，对业绩不行的员工予以诫勉和淘汰。

我欢迎包括MTS在内的全体员工按公司规定的途径向管理层提供建议甚至举报违规的人和事，但要杜绝捕风捉影和诬陷，坚决不搞“东厂”这一套，不要把中国历史上的糟粕当宝贝，也不要玩所谓的“帝王之术”，这对公司没有任何好处。

有几个MTS让我好好调教几年，或许可以造就若干个中国电商未来的风云人物。但就目前的情况来看，我不认为这家公司能够成为电商领军人物的摇篮。所以，我可以负责任地说，新蛋是电商黄埔军校仅仅是个传说，存在的可能太小。

《天下网商·经理人》：对MTS的建议是？

顾建兴：首先必须要纠正一点，MTS流失的高峰不在我手中，需要去做深入的了解。据我所知2009年一下子走了20多个MTS。我在新蛋的时候，主动离职的MTS较少，倒是我曾经同意过总部HR和子公司的建议，辞退了2个MTS，但这是在征求大量意见之后做的决定，无奈但必须。我离开后又有几个MTS离开了，都是些不错的年轻人，这是什么原因？我认为关键是文化。

年轻人走出校门进入第一家公司，无非是学做人和学本领。而学做人比学本领更重要。所谓的学做人就是学习成为一个具备优良职业素养的职业化的员工。MTS作为精心挑选的群体，要比一般的员工具备更好的素养和可造就的潜力，不应该参与到一些复杂和庸俗的人际关系里边难以自拔；要坚决摒弃“美国式的自由，中国式的散漫”；必须能明辨是非，而不是去迎合公司文化中的阴暗部分，这样会害了他们一辈子，公司的投入也将付之东流。

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