TechWeb编辑推荐：受累全球经济发展持续低迷，许多老牌IT技术企业正面临竞争力下降、资金不足的困局。作为全球最大的数字与信息技术产品生产商，成立半个世纪的富士施乐始终保持着行业领导者地位，这与其中国战略密不可分。
美国施乐公司早在1987年便在上海合资成立了制造企业，开始在中国的业务。目前，富士施乐在上海和深圳的工厂已经占据了富士施乐产能的80%，且这些产品行销全球各地。
2012年4月18日，富士施乐发布重大战略调整，宣布在中国的战略将由生产、销售为主向以产品开发为重心转型。富士施乐株式会社执行副总裁兼董事坂本保先生接受了《每日经济新闻》记者（以下简称NBD）的专访，详细介绍了此次战略调整的细节及意义。
强化中国研发体制
NBD：富士施乐目前在中国的业务组成是怎样的呢？
坂本保：当前富士施乐的销售额，大概有60%是来自日本市场，其余则来自亚太其他地区，以及出口到欧美市场的部分。在我们的业务组成中，办公产品业务占到40%，同时还有生产型的数码印刷系统和桌面打印机以及全球服务业务。中国市场目前的销售额大概为600亿日元（约合47亿元人民币），我希望到2013年实现1000亿日元的目标。另外，我们在中国的业务过去主要是以生产和销售为重心，现在开始向产品开发转型。为此，今年4月富士施乐（中国）有限公司成立了一个负责设计、市场跟踪的团队，把它称为产品开发中国办事处。
NBD：在上海成立的这个办事处，开发职能是只面向中国市场还是会服务整个富士施乐集团？中国办事处研发投入资金有多少？
坂本保：办事处会收集中国市场情况，针对产品的质量进行分析、反馈，然后对顾客进行跟踪，解决品质问题，并发挥技术支持的作用，联合在华的营业部门和技术支持部门，推进横向的合作，然后构建一个最符合中国市场的服务体制。现在在富士施乐的研发分工中，中国的研发基地仍然是一个配角，所以暂时只做面向中国的部分产品的研发工作。但是未来，随着办事处实力的进一步增强，富士施乐希望它不光开发面向中国的产品，还能开发出面向新兴市场需求的产品。
关于投入资金，目前没有具体的想法，我们所提供的研发预算肯定是要满足在中国研发的要求。随着今后中国研发规模的不断扩大，新产品研发活动启动，我们会加大对中国研发的投入。
NBD：未来几年内，会否会借此办事处加大中国市场定制化的、独有产品的推出？
坂本保：中国的经济增长非常快，而且变化非常迅速。虽然在日本也有专门针对中国市场设计、研发的产品，但仍有很多客户的使用习惯是我们不了解，或跟预想不一样的。正是基于这些现象，我们觉得需要加强富士施乐在中国的产品设计和开发工作。
从2010年开始，便有中国员工负责针对中国市场进行产品设计，富士施乐在日本有包括40名中国员工在内的共100名针对中国市场产品设计的团队人员。未来我们将尽量实现中国设计、中国开发、中国制造，并基于中国的特点来进行开发。
低端产品抢占市场
NBD：富士施乐集团是如何定义中国市场的？在中国最大的优势和挑战主要是什么？
坂本保：中国的国土面积是日本的26倍，如何更好地覆盖这些地区，是我们面临的挑战。富士施乐有两种销售方式，一个是直销，一个是渠道销售。直销主要集中在北京、上海、广州等一线城市，现在员工有2000多人，加上经销商、网络销售，也不能完全覆盖整个中国市场，所以需要尽快、及时地健全富士施乐的销售网络，并在销售的同时提供无缝的服务。我们的优势在于，能对客户的所有文件需求提供产品和服务，从低端打印机到中高端数码办公设备，一直到生产型的数码印刷设备。
NBD：相比其他的一些品牌，富士施乐的产品定位以中高端为主，未来计划怎样推进中国市场，尤其是一、二线城市以下的地区？
坂本保：富士施乐在中高端产品方面比较有优势，低端产品也必须去争取市场份额，所以在低端产品的研发投入上，富士施乐不遗余力。要覆盖中国市场，仅靠直销是不够的，还需要积极建立经销商网络，覆盖二、三级和四级市场。
NBD：您曾提到富士施乐要在中国推出3种中低端产品，是否与此有关？
坂本保：富士施乐加强上海公司的产品开发实力，并实现同时设计、开发3个机型的目标，主要就是针对低端市场。目前中国的低端市场需求非常大，这是中国和其他国家市场最大的区别所在。另外，中国办事处会随时关注中国市场的情况，并且把相关信息反馈给上海的开发部门和日本的研发部门。
原文详情：《富士施乐副总裁：向研发转型 不削弱销售投入》
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