日本乐天集团日前宣布，将于4月27日关闭与百度在中国合资开设的B2C网站乐酷天。据了解，乐酷天网站虽然关闭，但双方所成立的合资公司仍旧存在，并且保持此前的51%和49%的股权架构不变。
2010年6月9日，百度与日本电子商务巨头乐天的合资公司宣布，启用“乐酷天”作为网上商城的品牌名称，乐酷天在上海的招商至今回想还历历在目。该网上商城将提供“全部为优质正品”的商品。2010年10月19日，“乐酷天”正式上线。或许，今天乐酷天的结果在很多人看来是一种必然，或者是一种自然竞争法则下的淘汰，但无论如何，必将为中国后来的电商经营者带来不可或缺的经验。笔者从自身对于乐酷天的理解，来分析一下其中的是与非，欢迎共同探讨：
互联网用户的使用行为和习惯存在地域性差别
如今看来，“乐享东京时尚生活”的乐酷天，从一开始的定位就是有偏差的， 东京的时尚未必就能成为亚洲的时尚;同样，在日本NO.1的网上商城，在中国未必如此。
继有啊之后，百度再次涉足电子商务，联合乐天推出乐酷天，我想一定有其自身的考虑;但是有啊的失败我想一定不是偶然的因素，这个百度应该比局外人更清楚，但是，对于电商的运作和搜索还是有区别的，无论是搜索公司做电子商务，还是电子商务公司做搜索，无疑都预示着一种新的网络服务模式与业态的形成，那就是“搜索+购物”。我想说明的是，百度涉足电商和阿里巴巴做搜索不是一个概念，因为通用搜索和垂直搜索是两个概念，流量不等于销量，日本人和中国人在对待网购以及品牌认知上有一定区别，同样在用户的购物习惯上也存在着较大差异，亚洲的消费习惯购物行为等和欧洲人也存在着巨大差别，因此在日本行的通的品牌也好，模式也罢，在中国是个问号!
运营和推广是电商核心
笔者当初第一眼接触乐酷天的时候，最纠结的就是记不住这个网站的域名，可能在日文读音里有特殊意义，后来也用了拼音域名，或许就不该叫“乐酷天”，很显然从一开始日本人就没有去日本化的运营推广;还有运营团队其实也很重要，在人才制胜的互联网行业，日本人能比中国人更 了解中国人吗?我相信，事实会告诉我们答案的。
据笔者了解，在平台初期推广上，背靠百度最大中文流量“出口”的乐酷天，不仅享受到了与百度账号相通，百度注册用户可以直接登录乐酷天平台;此外，百度给予了很多推广资源：竞价排名、广告联盟、展现广告、网址导航、框计算、阿拉丁的展现等。
但是，在线下和线上市场，我们似乎也鲜能看到乐酷天的推广和营销，如果只是依靠着百度的流量注入，没有促销、没有市场化推广、没有用户培育、没有外部的合作和运营，在中国这样惨烈的互联网市场，要想马上就能赚钱盈利，那是有“相当大”的难度。何况，百度也已经放弃了流量的喂给。殊不知，在中国还有天猫、当当、京东等，乐酷天是谁?很多人还不是很清楚。
另外，以大百货招商行为开始，也是战略上的一个重大失误，给后期的运营和集中推广造成极大的资源浪费，可想而知，有城无店的“空城”会是什么结局。
转化率是电商不可言说的痛
转化率一直是电商企业运营发展的重中之重，广告有转化率，推广有转化率，成交也有转化率，有了百度的流量导入未必就能变成乐酷天的流量，继而转化成订单，这个才是重点，粗放式的流量引导，加之粗放式的外部市场行为，“傍大款”未必就能让自己有钱，在竞争激烈的中国互联网市场，对于平台网络品牌的成长和发展，一定有其阶段性特点，在每个阶段做每个阶段的事情，试想，在中国还会出现第二个“天猫”或者第二个“京东”吗，基本是不可能的。如果说乐酷天生不逢时是不准确的，当然投错爹娘也是无从考证的，对于不了解中国市场的乐酷天来说，有了百度的流量，很难去做好转化率，就更不用说，没有流量应该怎么办了，所以对于电商企业来说，转化率可以说事其发展的命脉，在中国更是如此。
模式、资本、运营究竟哪个更重要，我们可能很难给出准确的答案。但是21世纪的互联网汹涌澎湃，瞬息万变，不能乘风破浪，便是几何沉舟，但还好，乐酷天提前靠了岸。
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本文标题：童 阳：乐酷天商城关闭 水土不服？
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