我其实是想说的是电子商务行业在整个社会发展中还是很小的，我们目前也没有做到整个零售业的5%的份额。纵观整个零售业以及国际发展趋势来看，之前讨论的无论是淘宝、蘑菇街很多都是女性感兴趣的话题。我再说一个男性感兴趣的话题就是汽车制造行业。汽车产业是制造业巅峰的标志，全球都是这样的。如果在汽车业要实现产业格局巅峰树立形象必须要做一些概念车，大家都知道在美国如果是一个通用或者是福特生产一辆概念车，平均消耗的时间是4年。从生产设计到原样到打磨并且到发动机内部引擎的改良一般是四年，并投资很多的人力物力。这个产业发展到印度市场，大家都知道印度人工很便宜，他们也生产概念车。这个概念车到印度市场会缩减到两年的时间，他们把整个车体稍微改一下，并且因为核心的技术发动机是不会改的，也没有这个技术能力去改，他们会改离合器适应印度的交通环境，一般需要两年。这个事情发展到了中国，中国的速度就会更快，一般是一年时间两部车。为什么呢？是因为中国基本上不改发动机，也不改离合器，所有的引擎都不改，只是把车皮外包装稍微改了一下。从这样的环境中我们可以发现对全球社会从生产、设计到制造的趋势，我提供给大家几个信息，一个是说技术向服务转化。大家都在之前尤其是09年的时候已经看到了有非常多的技术在短期内非常密集地爆发。消费者领域内已经形成了接受的障碍，所以我们希望关注的是从技术到服务的转化。
第二是从制造到终端的转化。什么是制造？在淘宝60%、70%都是女装，整个电子商务其实差不多。女装不同的品牌背后完全是中国的制造业。大家要清晰地意识到在中国制造业是产量过剩的，什么样的产业能在未来抓准市场的脉搏一定是创新的服务产业，所以我说的是制造到终端的转化。
第三是B2C的模式，无论是从全球其是中国都是在不断地尝试的，而且通过互联网的方式更快地搜集到消费者对商品的需求，这也是从消费洞察到人群经验之一。
第四从营销的制定者到营销的推动者。现在的社交网络发展如此迅速，在一定意义上是推动产业的。我们发动了淘宝50多个女装的卖家一直到四川贡嘎雪山看公益活动，女装的品牌所有的店铺都挂上这样一个活动的宣传口号，也就是说从整个创意到推动其实淘宝只是一个爆发点。那只是一个开始，更多的传播是需要在这样一个行业中的所有的每一个参与的角色一起来完成的，这就是我所说的从营销的定制者一直到营销的推动者。
还有一个是复制技术并非复制模式，我们中国有很多的产业通过资金、产业模式的复制，现在活得都不怎么样。我要说的是模式不要复制，你可以复制技术，模式这个概念是说有一个辩证学，你先有因还是先有果这是需要思考的。好比说我为什么倡导微创新，要适合中国市场环境、消费环境的过程中做一些创新，但是技术的本源和核心还是要去看的。然后大家也说了对消费者、对市场环境的洞察，尤其是在电子商务互联网发展到这样的一个阶段，很多的用户的行为、信息都能够在系统里还原出来，所以我要说的第五个对整个市场的判断是从我们的传统调研、商品的制造过程、品牌的理解过程，在消费者端调研是一个非常大的挑战。我们必须用传统的调研方式，他们能够获知消费者在想什么。同时包括像淘宝、蘑菇街、包括腾讯、百度这样的平台系统能够知道我们的消费者在做什么，如何能够把想的部分和做的部分有机结合，这在调研方面有非常大的转变。
再回复一下，从技术向服务产业去靠，第二是从制造向整个终端产业去靠，第三是从营销的制定者到营销的推动者。第四是调研从整个传统的模式一直到通过数据化人群经验有机地结合，这是我们能给各位在座的无论是商家还是营销机构的从业者也好的理解，这是我们理解的变局。
定居方面整个中国商业的发展不到30年。在美国一直到现在从1975年成立到2000年的时候，25年，从2个创业者一直到9600人，它真正的发展是从2000年之后，从9600人发展到现在的7万号人。在座的创业者和机构可以看到整个的过程，现在是没有定居的。我认为一个成熟的商业环境一定是有不同的产业，有不同的思维方式，有不同的领导者以及有不同的企业能够在一个非常快速的行业中发挥自己的特点，而不是说通过一个成功者来定义成功，我觉得这个并不尽然。这是今天我想要跟大家分享的主题。谢谢！
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本文标题：一淘总监徐嘉鼎：电商营销新趋势解读
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