1月15日消息 1月15日，2012凡客盛典在京举行。凡客诚品董事长兼CEO陈年在盛典上表示，凡客在2011年遭遇了极大挑战，但凡客的成绩并非谣言可以成就、可以击垮，凡客诚品在2011年仍然实现快速增长。
陈年表示，2011年凡客经历了诸多挑战，但凡客能够正视现实。“用户体验一直都是检验品牌的核心标准，在2011年凡客诚品二次购买用户占比达到八成以上；凡客从线上到线下让成就一个规模化时尚品牌的梦想变成现实，为本土品牌的发展寻找探索了新的道路”。
陈年认为，与其说国内电子商务进入冬天和末日，不如说是物竞天择、优胜劣汰。“2012年，有关凡客的谣言已经成为了过眼云烟，凡客还将继续为用户提供更加时尚多样的商品和款式，提供更高的性价比和更好的服务；凡客将继续为合作伙伴提供更多的产品订单、设计需求、推广创意和广告投放“。陈年说，这些理念都是常识，”一旦回归常识，凡客将保持健康发展”。
不过，陈年也总结认为，凡客在2011年确实有过头脑发热、决策失误，不仅给合作伙伴造成了误解，也伤害了同伴的信心，但是从下半年开始凡客已经开始总结调整，“无论外部环境如何变化，凡客现在都可以保持进可攻、退可守的局势”。
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