美容护肤类网站运营思考 如何打动女性的心

作者:梁磊 来源:梁磊 2013-06-03 16:39:05 阅读 我要评论 直达商品

  美容护肤或者减肥行业都是竞争非常激烈的行业,自然这些行业的网站竞争也异常行业,围绕美容护肤的网站也多不胜数,运营这些网站说实话压力山大,怎么去做推广更有效,怎么去提高网站的转化率,要提高转化率必须得从用户体验下手。当然用户体验需要慢慢的去完善,想运营好一个网站需要按照步骤来规范,让用户喜欢你的网站不是简单的事情,说的通俗点就是要打动女性的心,好比是谈恋爱,得学会讨好用户。具体来说还得先分析下用户的心理,了解用户所想才能“对症下药”,就美容护肤类的网站而言,针对就是女性用户群了。那么怎么去分析女性消费群体的心理呢?

  第一:分析女性用户消费心理

  美容护肤或者减肥类产品是女性消费最多的商品,美容护肤类产品种类繁多,按照消费水平来划分,可以分为大众消费品和奢侈品,根据网站的产品价位来确定潜在用户群。比如:一个主打大众美容护肤类产品的电商网站,那么针对的女性用户群自然是有能力消费这些产品的。笔者把女性消费心理总结为三点,第一,贪图小便宜,对于消费者来说普遍存在贪图小便宜的心态,不过这点在女性身上表现的比较明显,一般男性同胞碍于面子不怎么喜欢讨价还价。第二,跟风心态,比如看到自己的朋友正在使用一种很有效的美容护肤产品,自然而然的想去购买这种产品,本身美容护肤就是女性最为感兴趣的话题,爱美之心人皆有之。第三,更注重产品的包装,与男性相比女性在购买商品的时候更看重包装,化妆品之类的产品也得讲究下包装。

  第三:设计让用户喜欢的页面

  女性类的网站一般都会给人一种浪漫、温馨的感觉,在色彩方面以粉色、紫色最为常见,美容护肤的网站也可以参考下同类型的网站,一个色彩搭配完美的页面往往可以让用户感觉舒服。反之那些页面看起来比较粗糙的网站,不易勾起用户购买的欲望,看起来也不太正规,笔者也认真看了不少同类型的站点,有好的地方完全可以借鉴下。女性比较在意页面的美感,包括产品图片的效果,所以美容护肤类网站首先要努力让自己的网站美起来。除此之外在网站的功能设计方面,笔者以为应该注意一些细节功能的设计,例如:在页面右下角设计一个快捷窗口,方便用户寻找同类产品。页面的设计要符合用户的心理和上网习惯,说起来容易做起来难,如果没有经验那只能去效仿那些成功的案例。

  第三:美容护肤类产品的营销点

  女性在购买美容护肤类产品比较看重哪些因素呢,当然价格和效果是最重要的因素,但是在不确定产品质量的前提下,女性用户更在意的或许是品牌和价格。品牌和价格都是营销点,例如:同样的一款BB霜,用户当然选择价格低点的,哪怕是低几块钱,可能对BB霜十分了解的用户会选择自己喜欢的品牌,不过那些对BB霜不了解的用户则会选择性价比高的。另外女性用户购买产品的时候还会受到外观设计的影响,所以美容护肤类产品可以想办法好好包装下,比方说哪些类型的美容护肤类产品是最近非常流行的,哪些香水是男士十分喜欢的等等,总之把产品和情感等因素融合在一起。为产品找到更多的营销点,除了产品质量意外,用户还会关注很多与产品相关的东西,而这些因素都会影响到用户的选择。

  女性消费者数量很大,尤其在互联网上,在网购的人群中占了很大的比例,围绕女性的电商类网站自然也不在少数。例如大家熟悉的美丽说和蘑菇街,这些网站针对的用户都是年轻女性,美容护肤和减肥类的产品一直受女性用户的追捧,从产品的卖点和用户体验上下功夫。提升女性电商类网站的转化率,笔者在这方便也没多少经验,以后还得多去分析成功的案例,文章来自:洒水车http://www.hbdwqc.com/原创发布转载保留地址


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