从“俞军产品理念”引申到网站用户体验

作者:乐购科技 来源: 2012-03-19 08:44:11 阅读 我要评论 直达商品

  随着搜索引擎算法的改进,用户体验这一块越来越被它注重,仅仅靠关键词堆积、外链的支撑有时候效果是不太理想的,因此我们要想方设法考虑到用户这一块,把站内调整的越好,对于优化来说取到至关重要的作用;关于用户体验这块,确实是一个让人比较头疼的,因为每个人的性格和想法都有所不同,可能我们自己觉得内部优化已经是非常符合用户的口味了,但真正从用户的角度看,或许未必是最理想的状态,今天看来前百度总裁俞军的12条产品理念,受益匪浅,先来展示下:

  俞军(前百度产品总裁)12条产品理念

  1.PM首先是用户。

  2.站在用户角度看待问题。

  3.用户体验是一个完整的过程。

  4.追求效果,不做没用的东西。

  5.发现需求,而不是创造需求。

  6.决定不做什么,往往比决定做什么更重要。

  7.用户是很难被教育的,要迎合用户,而不是改变用户。

  8.关注最大多数用户,在关键点上超越竞争对手,快速上线,在实践中不断改进。

  9.给用户稳定的体验预期。

  10.如果不确定该怎么做,就先学别人是怎么做的。

  11.把用户当作傻瓜,不要让用户思考和选择,替用户预先想好。

  12.不要给用户不想要的东西,任何没用的东西对用户都是一种伤害。

  从俞军的12条产品理念中看,或许有些是对于seo不太相符的,但是有几点在我们考虑用户体验这一块是非常有效果的。

  一、站在用户的角度看问题

  我们的网站是给用户看的,因此我们在构建中应该站在用户的角度去考虑,把用户最想要的东西展示在最容易找到的地方,比如首页这个位置,把一些对用户比较重要的产品或内容,直接调用在首页,让用户更容易找到;其实这是首要考虑的问题,在我们网站还未开始创建前,我们可以先以草图形式,绘制我们的网站的几个重要部分,如挖掘有用户需求的关键词,首页导航栏目的创建,重要产品的显示等等。

  二、把用户当作傻瓜

  很多东西或许我们感觉操作非常简单,但是面对的用户文化水平的差异,以及个人的操作习惯不同,他们未必会按照我们的思路去找寻自己想要的东西,因此,在我们够将网站时,应该把用户当作傻瓜,把自己的网站内容以最傻瓜的形式展示,做好内部的链接,做好面包屑路径,让用户一看就知道自己的内容在什么地方,甚至有时候一些比较重要的内容,我们可以不断的去引导它操作,比如需要找寻xx内容,请点击这里。这就告诉我们做内链不仅仅是为了关键词的排名,更多的是引导用户,方便用户。

  三、不要给用户不想要的东西

  我们的网站是为了给有需求的用户提产品或内容的,而不是把一些跟网站不怎么相关,甚至对用户帮助不大的东西放在网站中,比如很多企业站放置一些新闻,这对于真正想找产品的用户来说是没有一点意义的,如果想看新闻的用户肯定去一些产品新闻资讯的站点,而如果到网站看新闻的用户,可能对于购买的欲望没有那么强烈,或许买不买都无所谓;而一些网站放了一些企业站点放了一些幽默搞笑的内容,那就更加离谱了。其实这些都不是用户想要的东西,我们应该摒弃。

  四、关注重点用户,不断改进

  网站的构建不可能做到一步到位,很多东西都是通过用户的行为和改进的,比如关键词的转化率,可能会随着节日的变化而变化,随着季节的变化而变化,另外可能自己网站会产生一些内容或产品,这时候我们就需要根据用户的需求去微调,有时候一个网站并不能满足所有的用户,比如我们是做seo技术分享的,我们可能就没办法满足一些找工具的Seoer,但是我们满足了大部分用户的需求,就已经做得相当好了,如果一个网站既能满足重点用户,用能满足次要用户,那就更加理想了。

  总结:以上四点就是根据俞军产品理念总结概括出来的,对于打造一个符合用户体验的网站来说是非常有参考价值的,当然除了考虑到这些,还得注意一些影响搜索引擎抓取的因素,如flash动画、js调用等。如果能把自己的网站打造成一个符合用户体验的网站,那么就是搜索引擎最喜欢的,也是最适合seo优化推广的。文章由浙江国税局发票查询http://www.zj-tax.com/原创,admin5首发。


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