传统搜索能否承受时尚电商的迅猛发展

作者:Lgo100 来源:未知 2012-03-14 18:34:48 阅读 我要评论 直达商品

垂直搜索是2012年中国互联网的绝对热门。从淘宝的一淘独立运营,到网易有道购物助手的推出,再到近期新浪的一起搜正式上线,整个行业对于垂直搜索的热度一直有增无减。

从垂直搜索中获益最大的当属数码3C书籍等标准类商品。对购买这类商品的消费者来说,只要品牌与规格确定,价格是影响购买的最大因素。上月末,国美旗下家电网购商城库巴网宣布一淘为库巴每月带去的销售额已突破千万元。

而时尚类电商的营销手段目前仍然以网络联盟、促销活动、返利与积分为主,并通过以上三种渠道获得绝大多数的销售额。但问题是,通过这些渠道带来的客户普遍忠诚度都很低,往往是哪家电商促销力度大就去哪儿买东西。这恰恰是目前时尚类电商面临的最大问题:在短时间内获取大量流量之后,如何提高用户的重复购买率。那么,目前倍受关注的垂直搜索为什么没有受到时尚类电商的垂青呢?原因很简单,比价搜索模式并不适合此类非标准化商品。

首先,用户在有购买需求的时候,并不会细化到每一个细节。例如用户会想要买一件“短袖连衣裙”,但并不会想到说要买一件“小圆领、泡泡袖、蓝色碎花、膝盖以上裙摆有蕾丝装饰的连衣裙”。在看到符合用户心目中的“理想短袖连衣裙”之前,用户可能完全不知道它可能是什么样子;其次,搜索“短袖连衣裙”,会出现海量类似商品,而纯粹的垂直搜索并无法帮助用户解决如何迅速找到符合期望的产品。最后,大多数用户,尤其是女性用户在购物的时候并没有一个明确的目标,她们更习惯于“逛”,从陈列的商品中汲取灵感,如果再加上适当的引导她们才有可能形成购买。

那么适合时尚类电商的搜索模式是什么?简言之,是能够更直观地帮助用户找到最佳款式的搜索。说具体点,就是库存够大,款式够多,信息够全,使用够顺,并且在此基础上能够获取时尚灵感的搜索。基于此需求,国内首家集时尚搜索与灵感发现的购物平台——花生共和(http://www.hsgh.com)为电商与用户提供了完美的解决方案。花生共和上聚合了国内知名的时尚电商品牌,其中包括凡客诚品、银泰、佳品网、逛街网、时尚起义等等。通过先进的图片搜索技术,花生共和将海量商品从款式、颜色、面料、风格等不同维度进行细分,方便用户精准地找到理想中的单品。同时,花生共和所吸引的用户与达人们还汇集了全球各大时尚杂志定期发布的最新时尚资讯,对时尚有着敏感嗅觉的达人们更针对不同类型人的身材、气质、场合将单品进行创新分类,并且用整体搭配的形式呈现,通过类似“逛街”“翻杂志”的体验激发用户灵感,辅助用户做决定。

与单纯搜索网站的“被搜索”相比,时尚B2C网站更需要的是对用户的主动呈现,并且是以一种赏心悦目的形式。因为在当前时尚电商迅猛发展的大环境下,传统的搜索方式已经远远不能满足用户对于自我表达日益增长的个性需求。对于花生共和这样的媒体平台来说,要想在电商崛起的大潮中助一臂之力,帮助时尚电商实现可持续的健康增长,如何不断创新搜索引擎及产品展现形式将是一个永恒的话题。


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