设计不应是蓝图

　　我感受，消弭这种障碍的最佳路子是，采用一种以叙事为中心的设计手法。这种手法的焦点理念是，针对产物提出一系列论说性使用案例，年夜用户的角度出发，将产物设计的每一个轨范都描述清嚣张。我向年夜量创蚩瀚司举荐过这种设计手法，它总能让设计团队忽略概况文章，在用户真正关心的问题上做出更好的抉择：即若何让产物最终做到物尽其用。

　　我注重到，一些团队在提出产物蓝图时，往往在UI(用户界面)设计上对于了事。每个屏幕会显示产物在分歧情形下的外不美观，但这些屏幕并未以某种体例被愫系起来。问题的症结就在于，当设计方案以这种体例呈此刻巨匠面前时，用户只是对产物外不美观有概略的体味。

　　叙事为主的设计流程默示高效

　　设计团队并没有将重点放在产物的工作机制上，也没有模拟客户若何与产物互动。所以，当一些团队片面地将设计视作产物蓝图的时辰，他们周全推理产物互动性的能力便会严重受限。

　　最好的产物设计人员，往往精晓以叙事为主的设计手法，而且将这种体例运用地炉火纯青。他们首先会构想几个故事，让客户年夜白若何与产物互动，只有在实现这一方针往后，他们才可以对屏幕进行设计，令其讲述一个产物互动的故事。

　　在以叙事为主的设计流程中，设计团队首先要剖析数十个顺次列排序的模子，这些模子就像是幻灯片中的一幅幅画面。接着，他们要将客户读到的每个句子，他们做的每一个行为，整个系统回应发生的每一个屏幕，全数呈现出来。

　　3、年夜不评价单一屏幕

　　提前发现问题。因为叙事性增添了一个时刻维度，各类设计失踪误就会很凸起，如不美观团队将产物看作是一堆堆屏幕时，他们往往不会注重到这些失踪误。叙事性还能让团队更轻易注重到，何时未达到理想的预期。同时，他们还会发现一些多余且完全行欠亨的UI环节，并更为快速地解决。所有这些看似眇乎小哉的细节，最终都能晋升产物的适用性和互动性。

　　年夜最初的触发事务，到完成一个方针，设计师都必需随时听取客户的建议，同时以实例揭示整个过程中设计方案若何撑持每一个轨范。我曾向良多创蚩瀚司举荐过这种以叙事为主的设计手法，这些手法合用于移动应用、营销网站、数据剖析、企业IT部门等各类营业。

　　对工程师来说，这个设计流程应该很熟悉。以叙事为主的设计焦点，近似于测试驱动(test-driven)的开发过程。只不外，我们并不是操作测试来核对代码，相反，我们只是经由过程构想故事来磨练设计方案。就像测试驱动的开发流程一样，叙事为主的设计流程能够对团队的执行力和产物质量发生惊人的影响。

　　叙事为主的设计主线

　　层层递进讲故事

　　1、白板故事

　　对于产物设计团队来说，他们面临的最年夜问题是，经常将外不美观时髦的产物与功能优胜的产物混为一谈，而且这种问题层见迭出。概况看来，这是一个眇乎小哉的失踪误，但却会造成十分严重的后不美观：事实?下场，如不美观用户玩不转你的产物，即便它们看上去再好，也没人买账。

　　加倍科学。细心回忆客户年夜最初的触发事务(如电子邮件或信息推送)到最终完成方针，我们会发现整个过程其实与“乞助福克博士”(Dr. BJ Fogg)倡导的行为模式极为吻合，即触发、激励和能力等三个身分同时发生，缺一不成。以叙事为主的设计方案，让我们易于核对上述三个元素是否全数到位，年夜而可以鼓舞激励用户行为。

　　设计方案起头之初，设计师要在白板上写清嚣张，若何让客户与团队互动。首先，在白板上画一年夜堆1平方英尺巨细的盒子，然后，在盒子中填写客户与产物互动的每一个小案例，并将每个主要部门连在一路。最后，勾勒出用户将要触碰或点击的每一个处所。这个轨范会花上很长一段时刻，不外一旦整个团队在故事焦点上告竣一致，完成剩下的轨范就会快得多，华侈的时刻会更少。

　　2、改换工具

　　年夜年夜都设计工具都是用来建造海报或图书的，所以，设计人员在设计充溢着年夜量框架的互动故事时，它们根柢排不上用场。是以，尽早抛却Photoshop，选择Keynote、OmniGraffle或Fireworks这样的工具，此类工具撑持多页面设计，辅佐设计人员专注于打造端对端信息流。

　　如不美观有人将一两个模子发过来评测，这时必然要小心了。应该确保你的团队始终在评测完整的故事。如不美观你是亲自提交设计方案，请将每一个屏幕打印在纸上，张贴在房间的每个角落。如斯一来，所有人都能看到每个屏幕上的综览与细节。如不美观必需经由过程电子邮件发送设计方案，必然要拍下截屏，捕捉将各个屏幕合并成为完整故事的全过程。

　　叙事为主的设计流程为何默示如斯高效

　　模拟用户体验。叙事为主的设计手法，会迫使我们在整个设计流程的每一个环节，都以客户体验为起点。这样，年夜设计师、工程师到CEO，整个团队就会拥有一个完整的系统，可以按照人们体验产物的具体感应感染来做出设计抉择。

　　预先确定设计方针。当团队以构想故事的体例拉开产物设计的序幕时，每小我在解决具体细节之前，就必需在设计方针上告竣一致。这对于产物设计工作年夜规语益，因为在设计人员耗时数小时研究具体的UI模子后，评判典型围往往会缩小至一个问题，即设计方案是否达到预先设定的方针。

　　加速整个设计流程。部门故事能够在团队的其他工作中被一再操作。那些为展示故事性而建树的模子，可以酿成快速、可点击的产物原型，用于研究用户行为。同样的故事还可以用来构建渠道剖析，辅佐揭开一个问题的谜底，寄暌姑户是否正在现实产物中实践这一故事。质量保证(QA)团队还可以周全筛选主要故事，确保每一款新产物的合理性。

　　本文编译自Gigaom

　　(轩辰)