网一年内四度整风 B2C“高压” C2C电商借反腐自救

　　9家网店永久被关、1名负责人被逮捕、4名负责人取保候审，这是拥有淘宝网、聚划算等品牌的阿里巴巴，在不到一年时间内交出的第四份“反腐”业绩单。这也被业界看做C2C电商向B2C企业的自救和反击。

　　淘宝网于上周五发布公告称，部分商家和个别“淘宝小二”私相授受、破坏了市场规则。目前，涉案淘宝小二和商家已被警方刑拘或采取强制措施；相关淘宝店、天猫店已被永久关闭。

　　此前有聚划算商家告诉记者，由于聚划算走量大，淘宝小二的强势程度远高于其他网商。“给了他们回扣就能在7个工作日内安排上线，要是不先给钱，排期就会无限期延后。”一位服装类卖家表示。对于此次“清理工作”，不少卖家认为，虽然这种“杀鸡儆猴”的做法效果还不明朗，但却让一直规规矩矩做生意的卖家看到了希望，也正了风气。

　　阿里巴巴一直在尝试净化企业内部结构。为强化内部诚信问题，“阿里系”多位中层及高管实行“轮岗”制度；聚划算总经理阎利岷因聚划算的招商问题在今年3月被免职。

　　在业界看来，在京东商城、苏宁易购等B2C电商大军的猛攻下，淘宝网的C2C业务开始受到冲击。在这种大背景下，阿里巴巴方面希望借助“反腐”树立正面形象、重新赢回用户。“在用户逐渐成熟的环境下，以‘正品+服务’为主导的B2C网商越来越受欢迎，因此淘宝网必须通过平台服务的优化树立形象，维持龙头地位。”上述人士表示。

　　近期公布的淘宝网“腐败”事件

　　2011年7月

　　因“以删除差评的方式非法牟利”，辞退主管寒松。

　　2012年3月

　　因“管理存在漏洞，部分员工严重违法”等问题更换聚划算负责人。

　　2012年4月

　　5名前聚划算小二被刑拘和批捕。

　　2012年5月

　　公布首批被永久关店，并进入司法程序的9家网商名单。

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