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　　亚马逊的另一个“变轻”规领域在于物流。我们知道亚马逊是自建物流中心的，但亚马逊并不自营配送，而是由第三方配送如UPS、基华物流等规模化物流企业完成。对于美国电商，这是一个完全靠得住的体例，物流中的关头环节——仓储和拣货，由自己节制，而供给链条的下端由专业化公司完成，高效率且更低成本。但复制到中国则几无可能。交通运输国情的差异加上配送行业自己的专业性，第三方配送难以实现美国同业的规模与高效的统一。是以，我们进修了亚马逊的自建物流中心，我们又不得不比亚马逊再迈进一步，自己成立配送力量。这使我们不得不为实现与亚马逊一样的高效率而支出更为昂扬的价钱。

　　所以，很可惜，在团购喧哗事后，我们的电子商务并没有“轻量化”，京东的所有扩张都没有朝“更轻”标的目的成长，反而变得更重，这是追求规模化的必然。同样，当当也不是没有全力，但市场纺暌钩微弱，且当当这方面的计谋路线完全不明晰。这不是手艺问题，不是所谓商业成长的初级阶段，这是国情抉择的——我们的软性常识产物历来无法获得真正与其价值对应的收益，人们怨恨为此付费;我们的基本行动措施作为客不美观情形的存在，也增添了成本降低了效率。

　　其三、可扩展性尚有显著差距。

　　如不美观我们要在中国成立一个真正意义上的亚马逊，我们必需高度正视可扩展性。亚马逊的利润增添点已非传统的图书零售，而是在不竭高度规模化基本上的可扩展性营业。显然，竭尽全力甚至蚀本发卖Kindle系列产物是一个布满抉择信念的赌钱，在为博得未来五年收集零售的制空权。同样，网店平台处事、物流中心、云计较等一系列投入，都为晋升自身的可扩展性而存在，而这些计谋性行为的背后我们都能看到极为较着的意图——向消费者供给更轻的未来商品以进一步扩年夜发卖规模降低成本;向商业伙伴供给更具前瞻性和基本性的高质量处事而博得锁定Business客户的机缘并缔造更多盈利打破。

　　尽管以零售起身，但零售已经不是亚马逊的死活线，亚马逊在增添自身扩展性的同时，扩展了盈利的可能。

　　反不美观中国，我们在复制亚马逊?我们复制了亚马逊的零售部门，可能也将复制亚马逊的发卖规模，但除此之外，我们和亚马逊的相似之处寥寥，尤其是亚马逊的盈利打破口在中国都很难复制。这是国情的分歧——常识产权和第三方处事在这个国家老是在夹缝中存在着，它们年夜来都很难把腰挺得很直。这意味着，亚马逊在良多年后净利润扭负为正，而我们则并不能按照亚马逊的轨迹预期我们自己。

　　你可以说，尽管与亚马逊颇不神似，但有一点配合之处在于，我至少获得了用户。是的，没错，可惜这些用户并非忠诚的用户，在中国，我们面临的是一群显然更为“势利”的消费者。你也可以说，我们可以挖掘这些用户此外价值!恩，这是有可能的，但此刻还看不坦荡爽朗，而且中国人在这方面似乎没有什么好法子(这与美国的情形截然相反)。

　　年夜今朝的竞争情形看，中国不难呈现超年夜规模的电子商务企业(事实上我们已经有了)，但不敢说，我们这里能呈现一个如亚马逊般成功的电子商务企业。

　　规模、盈利和瞥绶伸展的痛

　　亚马逊的神奇和中国1.4亿购物人群巨年夜的采办力催生了在中国缔造电子商务事业的感动。成本市场按捺不住，各类机构和资金袍笏登场，一时云蒸霞蔚，蔚为壮不美观。

　　年夜这时起，我们的电子商务之路起头偏离轨道。规模和盈利成为悖论，规模经济迅速酿成“规模不经济”。

　　面临一些急于寻找机缘的VC提出的关于电商盈利的问题，我只狞笑答，当你知道一家电商的名字，声名它做的不小了，而当它做的不小了，它必然不会盈利了。这就是说，你知道名字的电商必建都是不盈利的电商。哦，当然，当当除外，当当长短常正面的表率。

　　面临高于30%的毛利率，还会吃亏?电商企业并不见得只有很低的毛利率，但吃亏与否，与毛利无关。B2C电子商务的素质是零售商务，理论上他们赚钱的独一渠道是经由过程发卖定价高于成本价的商品而获得利润。这样看来，卖的越多应该赚的越多，B2C电子商务应该存在规模经济。

　　但我们起头面临完全相反的情形。

　　B2C电子商务与传统的线下零售分歧之处其实太多，这里有完全纷歧样的游戏轨则。规模不经济的原因在于三个最年夜的问题。

　　问题一：小马拉年夜车。

　　别看B2C电子商务动不动融资万万美元，在互联网圈子琅缦沔让人艳羡，但在传统零售行业，万万美元可真不是什么年夜钱。电子商务归根结底跟传统零售素质是一样的，是做零售而不是做互联网，是以需要的投入可不是万万美元那么简单。

　　我们来算一笔账，假若有一家500人的电子商务企业，发卖中低端的潮水服饰，毛利率30%，客单价200元，流量转化率2%。它融资1000万美元，这1000万美元能管多久?

　　首先，我们假设他们需要采办流量(这是废话，不采办流量电商怎么活，不是各个都像京东当当那媚暌剐名)，按照0.5元一个真实的UV的价钱(这种价钱今天很难做到了)，一个月假如他们采办200万UV，是100万元的破耗。

　　然后，人工成本若何?500人，假设平均每人公司要支出的成本是一个月10000元(公司支出15000，员工拿到手上可能也就6000多)，那么一个月的人工成本是500万元。

　　此外，我们认为这家公走私营和物流水平中等，各类费用加在一路(仓储、物流、IT基本行动措施等)，一个月年夜约200万。

　　这样一个月的成本近800万人平易近币。请注重，我们没有计较买货需要破耗的钱，我们这里甚至假设所有的商品都是代销而不是购销。

　　那么一个月它能赚若干好多钱呢?如不美观采办流量是200万，加上自然流量100万，一个月流量是300万，转化率2%，客单价200元，那么一个月发卖是1200万，毛利是360万。

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本文标题：<b>中国零售电子商务路——一步三叹的嗟呀</b>

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