当当国美合作细节:协议排他 并非为报复刘强东

作者: 来源: 2012-04-02 09:22:44 阅读 我要评论 直达商品

  4月1日上午消息,当当网负责商品采销的副总裁姚丹骞披露与国美的合作细节,他表示,合作谈判历时几个月时间,与国美商城后台数据完全打通,实现与国美商城3C商品价格一致。并透露,开放平台是当当今年的重要战略,可实现交易额200亿。

  今年开放平台交易额达200亿

  姚丹骞表示,希望与国美的合作能产生互补与竞争的关系,平衡自营与联营的关系,增强品类的丰富度和价格优势,并强调国美商城3C产品与当当网上3C产品销售没有冲突。

  他透露,当当网遵循“请进来走出去”的开放平台策略,会引进符合当当需求品类的商家和B2C,除了国美商城,梦芭莎、乐淘、酒仙网都已入驻,接下来还会有乐蜂网等。他预计当当网今年开放平台的交易额能达到200亿元,实现百分之几百的增长。

  他强调,不论是自有品牌还是垂直商家,当当都会对其服务有要求,会对其送货速度以及售后服务进行监督,当当也会同时入驻其他平台,但是具体合作正在进一步协商中,还未正式落地,所以不方便透露。

  与国美合作协议具有“排他性”

  姚总:这个问题非常好,首先在当当上买东西肯定当当负责,我们跟国美合作模式稍微特殊,他跟我们是全流程公开,我们所有后台数据都是公开,包括最后的末端服务,全流程都能够看到,我们还联合登陆,这是一个全流程的合作。但是真正实现这个合作,因为国美有十几年二十年家电成熟的服务体系,那是目前线上企业几乎没有人能够抗衡的。如果对这个服务不满意,我们该赔的赔。

  姚丹骞透露,与国美网上商城签署的入驻协议具有“排他性”,在大家电方面当当网不会再引入别的商家,并且当当自营的大家电业务也会逐渐停止。

  对于家电的利润抽取,姚丹骞称,会尊重行规,因为3C的毛利率很低,收益并不是最首要考虑的,更多的是从用户需求,并承诺3C家电全网最低价。

  谈及合作协议的细节,他称,目前签署的是一个长期战略合作的框架性协议,有一部分商务条款是一年一签,有一些对接很困难的,要投入大量人力物力的条款会适当延长签署时间。

  他强调,与国美的合作模式比较特殊,采取全流程公开,所有的数据包括末端服务,后台数据可以实现联合登陆。

  他称,很快,在3C这个品类上将发起一场非常大的价格攻势,但是他否认针对竞争,而是针对所有竞争对手。

  回应:做3C不是为了报复

  对于此前,当当网CEO李国庆宣称,发力3C就是为了报复京东CEO刘强东的,他澄清道,当当选择把3C作为重点品类,不是李国庆一个人的决定,当当作为一个上市公司,任何一项决定都是全公司集体决定的结论,而且,这个市场很大,不是一两家就可以把蛋糕吃完,我们也认为当当可以在这个市场中占有一席之地。

  对于当当联营的售后服务低屡遭投诉的情况,当当称,今年会优选商家,拉齐联营商家的服务水平,提高售后水平。

  最后,在反思2011年开放平台的失误上,姚丹骞认为,因为当当在前进过程中更多的是在摸索,所以去年更多的是在策略上的失误。


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