个人网站成功运营的秘诀——提高用户“满意度”

作者: 来源:未知 2012-04-01 14:06:15 阅读 我要评论 直达商品

  跟着互联网的不竭成长,此刻的互联网已经不是昔时那种少数人竞争的行业了,此刻良多网平易近也涌入了互联网当一名站长,于是互联网成为了竞争激烈的行业,在这激烈的竞争之中良多站长却忽略了用户的益处,片面追求网站的极端成长,造成用户的过错劲,最后的终局就是网站的转化率不高、特出率过高,这样的网站其实是不合适互联网成长需要的,那么我们理当若何提高用户对劲度、打造一个低特出率的网站呢?

  我们先来看看互联网的运营和公司的产物发卖,其实互联网站的运营就和一个公司的产物计谋是一致的,即并不是所有的客户对价钱都很敏感?影响客户抉择采办的要素是什么?那你就需要年夜客户的角度出发寻找卖点如:价钱,机能,功能,成本,处事,品牌,可拓展性…互联网成功的运行也是如斯,你需要年夜用户的角度出发,衬晡拆重用户的心理喝缤?,并缔造出比竞争对手来说更有价值的卖点。这也是运营小我网站成功的窍门。

  一、抓住用户“对劲”心理

  用户对劲是指用户经由过程对网页某个功能的可感知的效不美观和他的期望值对角力计较后,所形成的愉悦或失踪望的感受状况。如不美观一个用户她在使用了网站某个版块后对网站的质量和权重所感知的效能低于期望,就不会感应对劲,这种情形下,网站极轻易流失踪此类用户;如不美观用户对此功能所感知的效能合适期望,就会感应对劲;如不美观用户对网站供给的处事所感知的效能跨越时望,就会感应高度对劲,这种情形下,网站很轻易培育惯性忠适用户。所以,对用户“对劲”心里的把握是网站定位最主要的,它抉择了一个用户可不成以接管一个网站。同时也会成为搜索引擎在评判网站质量和权重的主要依据。这样做网站你就必需体味和明晰方针用户的现实需求。纺暌钩在网站能够向他们供给哪些内容、资本、处事,何种功能的互动平台、可使用的功能等。具体而言,这就需要网站打点者切确对自己网站用户使用者切确定位,并迎合需求。例游戏网站,年夜年夜都的用户是年青游戏玩家,他们都具有春秋较小,热衷于新奇新潮的事物,揭示自己的个性的欲望很强,因而网站整体就要迎合他们这些特点来使他们获得“对劲”。

  二、在运营中把握用户“对劲”心理

  1、多路子收集用户反馈信息

  仅仅靠站长本人对用户需求的判定,而推出的信息内容和功能处事是远远不能够让用户对劲的,做到“投其所好”,就需要收集用户自己的反馈信息。这方面给站长的建议就是可以充实操作网站留言板、论坛、客服QQ、QQ群,微博等多种互动前言,不按时的推出有奖式定见收集勾当,问卷发芽拜访等多种体例使站长实时体味到用户使用过程中的问题。

  2、深切研究用户心理,不竭增强网站吸引力

  收集和体味到分歧的用户群体的需求后,站长需要深切研究他们概况行为背后的心理特点,尤其是针对性较强的某些特定主题的网站,非凡的定位使其用户也会具有非凡的特点,站长就要在充实体味下最年夜水平上合适他们的趣味和要求,让其对网站的具有凭借性。同时兼顾发芽拜访体味到的相关的问题,实时对网站作出响应的调整。

  3、内容和处事不竭“立异”,增添“对劲”度

  立异是一个网站的魂灵,网站的内容价值与优势首要表此刻网站所具有的内容与处事方面是否具有立异性。此立异并不是要侧地的改头换面,新收集时代下,更切近用户“对劲”立异才是王道。经由过程以上两步的实现来做到想用户所想,茨暌姑户想做的,让他们能够获得真正可以帮手自己的和具有价值的信息内容和功能处事,这样才会在获得网站忠厚客户的基本上,还能有源源不竭地新用户插手进来。

  我们作为一个行业网站的站长,都是在不竭提什用户体验度中前进的,这篇文章首要讲述了若何提高用户对劲度,相信列位站长再看了这篇文章都有一个自己的心得体味了吧,可是光有体味并不够,我们要将体味化成动力,用动力促进自己的网站快速成长。本文来历于http://www.jxxsjled.cn/ 减肥药排行榜,转载请保留,感谢。


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