谈谈提高用户体验的十个方面

作者: 来源:未知 2012-03-09 16:21:47 阅读 我要评论 直达商品

  可以说,用户体验已经成为当今社会不能不提的尺度,如不美观细心,你可以在各个处所,任何一种行业中听到说起这个词,年夜线上到线下,年夜具体到虚拟,而不管怎么去说,所有的用户体验都基于一点,那就是以客户为中心。

  这样,用户体验成为线下与线上的纽带,为原本看似毫无瓜葛的两个系统牵上了线,年夜而为此后互联网的成长供给了一个捷径。今朝而言,线上企业与传统企业已经有了配合意识,或者是线下体验线上年夜事发卖的模式,又或者是线上体验线下发卖的模式,这是“用户体验”方面所做的最根基的研究。

  这是个斗劲专业规领域,涉及到各类学科的汇总,是一个梗概况到琅缦沔的综合体,一个好的用户体验,涉及到一个产物的方方面面,年夜抽象到具体,年夜结构到感官,甚至细微到考虑某种颜色或者内容带给用户的心理感应感染。

  作为年夜事互联网工作的我们来说,接触最多的是各类网站,各类网页,在这里,笔者经由过程网站来举例,考试考试用最简单的体例来声名一下若何提高网站的用户体验。

  不变的空间与足够的速度成就网站第一印象

  体味seo的都知道,即便你的seo手艺再牛,网站三天两头打不开,或者2分钟打开一个网页,那你的网站有2个结不美观,一是被搜索引擎K失踪,二是浏览者失踪去期待的耐心而关失踪网页。这样就要求我们,在做站以前要考虑选择好点儿的主机,首先要保证不变,不会无缘无故呈现故障;其次是尽量保证空间的速度,这点不用过多诠释;最后也要考虑空间的平安性,以防止病毒木马的侵入。

  视觉亲和力让浏览者乐于不美旁观

  一个网站先酬报主的当然是他带给浏览者的感应感染,能够带给人们感官刺激的首要有网站的颜色搭配、板块结构、图片、动态效不美观等,这些身分综合在一路,会给人一种初步印象,然后浏览者再考虑是否会继续勾留。

  事实证实,那些看上去斗劲有亲和力的网站,斗劲吸惹人,如不美观还没看内容就感受你的网站斗劲随和,那你就成功了一半。是以,做网站应该正视其概况的亲和力。

  清楚的导航让浏览者事半功倍

  对于一个没有导航的网站,浏览者登录后,就如一个瞽者,无法轻松的找到想找的版块,导航是网站的另一张脸。一般网站的导航包含3个部门,一是首页头部的导航菜单按钮,二是在页面底部或者上部的文字导航,三是网站地图。

  搜索功能是浏览者必不成少的工具

  浏览者经由过程搜索引擎来到你的网站,首先要找的就是他们关注的信息,当他们发现你这里有他们需要信息,出于猎奇心里,会进一步查找是否有更多的内容是他们需要的,无论是静态页面仍是交互论坛,逐页翻查会华侈良多时刻,而且也不知道有没有需要的信息。

  这个时辰,搜索功能便派上用场,经由过程检索的信息量,可以更好的指导浏览者遴选自己需要的信息,这同时也会给他们一种对网站的初级熟悉,某种水平上,是断定一个网站是否专业的尺度,抉择着用户的去留。

  丰硕的内容让浏览者容身保藏

  内容是每一个网站的魂灵,结构机构再美的网站也离不开内容的支撑,要知道浏览者经由过程搜索引擎搜索到关头字,进而找到你的网站,用户首要仍是为了到你的网站来查找信息。如不美观只做问题党而没有现实内容,浏览者只会移步他处。

  此外在seo方面,保证原创或者伪原创内容的更新也是让蜘蛛经常帮衬你网站的一个有用体例之一,seoER们经常在文章内容中经由过程加黑关头字或者变色等体例来吸引蜘蛛的抓取,

  不能保证更新的网站很难在搜索引擎中保证不变的排名。

  交互功能让浏览者获得初始乐趣

  此刻有所谓的用户体验设计,交互功能是用户体验设计的第一层尺度,浏览者与网站进行沟通,会给他们带来极年夜的乐趣,年夜而提高体验,吸引他们常驻你的网站。最常见的交互功能有以下几种:

  客服在线:用户浏览网站的时辰,边弹出一个客服的窗口,用户可以选择语音交流或者文字交流,年夜而可在第一时刻留下有用的信息在网站后台。想在线QQ等一些工具都属于此类。

  留言系统:这是最常见的交互体例,用户来到网站后,可以在留言板上留下自己的信息,网站可以介入回覆,也可以直接与其联系。此刻Wordpress和Z-BLOG等博客系统都有此功能。

  论坛系统:今朝最风行的论坛系统是DISCUZ,已经风靡全球,新版本不竭发布,新插件几乎天天都被开发。论坛最年夜的特点就是交互性强,也是收集伊始到此刻一向风行的产物。譬如28推收集推广论坛等。

  分类越细越让用户感受你的网站专业

  如不美观是B2B或者B2C类的电商网站,那么你就在行业细分或者商品细分方面做足文章;如不美观是门户网站,就尽量将各行各业搜罗进来,每个年夜的版块都要细分再细分;甚至你的博客也要将你的相关内容进行一个细分,会让你博客显得更专业。

  第二个内容是专精内容,要做细分不是很难,但要做邃密了更有难度,能够在产物的分歧的深度上找到一个契合点,横向划分一个类别,然后将几种商品枚举进去,譬如同样的产物分歧的材料、同样材料多种产物、同样的功能分歧的产物等,这些涉及到分类学等科目,年夜事此类网站的同仁应该深切研究一下。

  与专精内容临近似的是相关内容举荐。用户浏览一种产物时,页面上呈现举荐的近似的商品,还有就是浏览历史的枚举、商品对比、产物多图展示等内容,都可以让用户很是便利的进行产物的遴选。这种做法在B2C商城类网站中斗劲常见。

  分享功能让用户轻松转载文章

  跟着开放平台及SNS的如火如荼,开放共享已经成为此刻互联网的主流思惟,虽然到最后还要归结到垄断。今朝,百度、腾讯等各年夜分享平台都有自己的分享代码,也有专业的如jiathis这样的一键转载工具,这些极年夜的便利了用户的转载,可以随意把文章、图片等分享到自己的空间或者微博,不需要再复制粘贴到文档文件。

  此外,RSS一向有良多忠厚的拥护者,这也是供给分享功能的一个主要工具。

  限量注册让用户爱护保重资本

  此刻良多论坛的做法是采纳限量注册的体例,或者隔段时刻开放注册,或者利悠揭捉?请码,这样的做法无非是让用户感受到论坛的专心,如不美观是斗劲专业而且有良多自己喜欢的内容的话,会想尽法子进入论坛,而且这样的用户一旦进入,就会出格爱护保重自己的ID。


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