史文禄：开心人将成首家销售过亿的网上药店

　　近日，开心人网上药店总经理史文禄在接受采访时透露，开心人主站2月销售额将超850万，2012年全年销售额肯定突破一亿元人民币。同时，2011年投入建设的上海库房也将于3月份正式投入使用。

图为开心人网上药店总经理史文禄

　　史文禄透露，目前开心人用户数超过100万，客单价大概在260元左右，日成交订单约为1200单，日销售额在25万至40万区间内，单日销售额最高达41万。为其带来的日销售额为2-3万元，单月销售额接近100万元。

　　另外，在营销费用并无增加的情况下，开心人销售额呈现30%的增长速度，2月销售额将达850万元，甚至有可能接近900万元。“按照该业绩平稳增长，2012年开心人销售额超过一亿元在情理之中”。

　　史文禄表示，销售业绩的增长证明了开心人过去在修炼内功的方向上是正确的。通过不断优化网站系统架构、商品结构以及服务流程，去满足开心人网上药店消费人群的更多需求。“当做到这些的时候，用户的口碑形成了，销售业绩也增长了”。

　　史文禄透露，虽然2012年开心人销售额肯定破亿，但自己更希望团队能够向两亿的销售额奋进。为了达到这个目标，开心人首先计划将团队由目前的160人扩充至400人，其次将重新梳理流程，使运营更加精细化。除此以外，将投入更多的精力去研究商品的结构和品类的扩充。

　　在物流和库存上，2012年开心人计划扩大库房面积，降低订单处理的错误率，节省物流成本，解决好三地库存的拆单工作，根据用户所在的城市以及库房的位置向用户发货。而为了降低成本和提高效率，开心人上海库房也将于3月正式投入使用，广州库房也将于下半年投入使用。

　　而对于自建物流，史文禄表示，自建物流的前提是订单量一定要达到相应量级，目前自建物流是拔苗助长的行为。“目前北京日订单量为300单左右，一旦达到800单，开心人将建立自己的第一支配送队伍。”

　　市场是否正在遭遇“冬天”？史文禄认为，国内电子商务环境每年都在优化，用户基数也在不断攀升，整个行业链也更加完善，电子商务领域仍处于快速发展阶段，因此并不如外界所言。而在整个大的电商环境没有问题的前提下，用户数量的增加、购买人群的增多以及购买能力的提升，也证明了医药市场的不断优化成长。

　　史文禄认为，医药行业是个好几百亿的市场，如果要建立行业内的商业帝国，零销售额至少需要达到十个亿。“按照现在的发展速度，开心人只需要两年就有可能达到十个亿的规模。”

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