在行业初期，团购网站几乎将全部精力都投入到了“快跑”和“扩张”上，对于后台信息处理系统的构建一般都是“打补丁”式的发现问题再解决问题。

　　随着团购网站规模的扩张，业务模式的开拓、用户和商户的不断增加，“打补丁”式的解决方案开始捉襟见肘，难以照顾全局。内部运营管理与自身高速发展的脱节，成为制约团购网站发展的一大障碍。

　　对团购网站而言，团购大跃进时代的结束意味着企业回归精细化运营才是生存之本，而架构于IT系统之上的，信息化建设之观念无需普及，但如何选择更适合公司业务流程管理、商业数据存储等应用系统尚需与时俱进。

　　对消费者而言，团购的本质还是电子商务，电子商务的核心系统是后台信息处理系统。能否快速高效而准确的处理大量用户的订单、了解消费需求、配送物流管理及商品管理，这些是检验电子商务企业是否成熟和具有竞争力的标准。

　　以团购网站拉手网为例，近日拉手网宣布与IBM公司达成合作，IBM将为拉手网提供全球ERP实施服务，构建针对团购网站的整合解决方案。信息化建设将影响拉手网工作的每一个环节：订单处理、销售、客服这三个重要环节将会更加透明和高效，后台信息化系统将帮助拉手网对客户需求做出更加快速的反应，对商户管理实现更加精准和高效。

　　拉手网创始人兼CEO表示，经历了规模、速度和资本的比拼之后，团购行业进入后竞争时代，“这个时期，竞争升级，企业内外部的资源整合尤为重要，信息化管理不预则废。

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本文标题：拉手网吴波：团购业洗牌 信息化解困扩张迷局

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