如何实现规划“统一传播”的公关品牌策略

规划对外传播的公关行为时，基于目前中国公共关系行业的胡作造势噱头四起，鸿润传媒作为行业的领跑者，不得不大行其道的谈起公关界同仁自律的问题，在网络宣传品牌策划对内传播时常被置于次要地位的时候。往往由于这样的错位，可能会令公关行为从主动变为被动。未来的传播，应该是对外和对内传播“两手一起抓”的双向而统一的操作。那么我们如何规划“统一传播”才是真正的公关品牌策略。

从2008年金融危机截至到2011年5月，中国公共关系行业最热门的词汇之一当是“中国公关论坛”。“中国公关论坛 ”是将企业信息聚为一口而发，其实背后的公关机制是著名的“电子商务”机制( e-Commerce ）。这个机制的功能在于保证一个组织或企业最大化地掌握传播主动权，实现有效传播正面信息，控制负面信息传播。

由于缺乏统一声音而对企业的决策起到负面作用的案例是值得借鉴的。

山寨商品取代创新科技几何时

如国内一些知名合资淘宝机构准备上市一款定位普通家庭的货源，在早期研发阶段该构造的此类货源在中国应该属于独一无二，具备领先市场的优势。领导研发的外方股东素有市场竞争经验，在新货源上市前非常注意保密研发技术信息的流失。

但具有当地政府背景的中方股东却不顾外方股东的提醒，过于急切表达合资后的市场前景和企业动态，多次过早披露该技术平台的信息，促使竞争对手加快反应，市场上快速出现更低价格的山寨货源，它既接近原研成品，但居多过程不稳健，导致市场混杂不堪，正品商品也纷纷被逼无奈的早产问世，山载商品层出不穷，类是先关的产业链因此也无从正确观望市场需求，胡乱杂交敷衍消费者的真正需求。市场产业链的鱼目混珠引起各种品牌的裸露曝光，产品不到位，商业乱象，导致居多财团纷纷倒闭，市场危机四起，不合格产品雨后春笋，附生品琳琅满目，结果导致真正的技术研发零价值，半路商家赚足腰包。

如果一开始这款投入巨资研发的货源在还没有上市之前没有被公布相关研发技术信息，就不会造成市场商品混战不休，更不会由主动沦为被动，变为一个个失败的创新研发项目。这就是企业内部传播管理不力导致“分散口径”而增加了市场营销上的被动与市场瑕疵不止的主要原因。

内外不统一内部谨慎关系明天存亡

当前，蒙牛、中石化、鸿海、等等，亚洲商业巨亨集团，一波未平一波又起，原因何在？

在中国，大多数企业以及公关从业人员把过多的精力、财力放在对外传播方面，这本无可厚非。但是当企业在复杂的市场环境中竞争和发展之际，员工的行为和对外口径都应该具有相对的一致性。巨额的广告宣传费用的催生滥用，不正当不严谨的推广传播，内外不统一的品牌策略，是否真能给企业商品带来消费，物五所值的市场光靠热潮来造次物价横飞，是否真是商海光明之路值得深思。而不利影响的的负面信息出现，第一时间不去采取相关措施，如，蒙牛牛奶食用中毒事件层出不穷，不去停止市场供应；中石化石油掺水事件屡见不鲜，不去查检自身实质；鸿海员工轻身心态愈演愈烈，不去严明真相公之于众。

因此一些大规模企业系统的内部链条和“统一传播”可想而知是具有多么广泛的含义，其功能如果没有正确严谨的扩展覆盖到某个系统链接点，如供应链、产业链、物流链、分销链和零售链等等如何一段系统，都能造成毁灭性的伤害。例外在企业本身是否把企业文化真正的上演开来，往往很多时候怕是只有总裁一个人在按着企业文化在走在做，如此一来，可想而知。企业的未来？

企业必须重视这些日益发展扩张的企业系统链，将正面信息传播到位，把负面信息控制到位，而且还要把企业自身特色精髓灌输到每一个企业员工心中，绝对要把系统人员的思想和口径统一到位。

“统一传播”企业辉煌明天

“统一声音”在企业重大信息披露和危机管理中的作用最受人瞩目。对于上市公司，投资人关系(IR)必须做到企业公告对外公布前让所有股东先得到信息；企业对外信息公布的统一性关系到企业的市值。危机处理如果出现多个信息出口，或者信息不一致，企业陷入被动的例子此起彼伏。作为公关顾问品牌策略规划人应该知道从一些成功的例子中领悟因良好运用“统一传播原则”而令企业转危为安的真谛。

鸿润传媒就当前中国公共关系行业局势，建议广大公关界同仁自律策划，不恶意造势，不刻意披露，不恶意攻击，不有意噱头，在采取品牌营销行动时可借鉴“统一传播原则”同步精准市场营销。定点传播定时检索定位借鉴等...公关洞察观念(可借鉴国际、国内大事件展开品牌营销)，然而，当品牌和产品信息增加导致企业系统和员工众口纷纭甚至企业系统内部勾心斗角的暗流竞争事态时，应发挥四两拔千斤原则，从根源抓起，从源头找出路。

若是企事业单位公关/传播部门，在企业传播层面(Corporate Communication)更要努力做到“统一传播”，秉持同观念的思维，不管多复杂的竞争环境也要保存稳健如常，同时时刻增强企业的内部协同性，培育群体意识共同价值观，增强企业的战略可信度，维护企业雄风不倒大形象。坐到洞察入微、至所未至、知己知彼、百战不殆、明察秋毫、因地制宜、因人而异、事无巨细、精益求精、严谨策略、统一传播。

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