市场研究公司Gartner建议，所有黑莓企业客户应当在未来6个月内寻求能取代黑莓智能手机和企业管理软件的产品。黑莓今天证实因Z10智能手机销售放缓，第二季度将亏损9.65亿美元后，Gartner向企业客户作出了上述建议。黑莓周一公布了将公司以47亿美元出售给Fairfax Financial的计划。在此数天前，黑莓披露了裁员4500人的计划。
Gartner分析师比尔·梅内塞斯(Bill Menezes)周五在接受电子邮件采访时说，“Gartner建议所有企业客户在不到6个月时间内考虑和部署能替代黑莓的产品。我们要强调的是，所有企业客户应当立即确保已经制定了备份的移动数据管理计划，并至少对能替代黑莓的设备进行测试。”
梅内塞斯指出，尽管他和Gartner预测黑莓会消亡，“但黑莓不会在一夜之间消亡，客户有6个月时间考虑、部署替代性产品”。
包括部分美国政府机构在内的大型组织已经用苹果iPhone和iPad和Android智能手机取代了黑莓手机。去黑莓化趋势已经出现4年时间，过去一年呈现加速趋势。
黑莓周五在第二季度财报中披露，越来越多的机构在安装和测试最新的BES 10服务器，但分析师指出，相当多的机构抛弃了早期版本的黑莓管理软件。
逾10家主流软件厂商提供可以替代黑莓移动产品管理软件的产品，许多客户已经部署了一款或多款替代性产品。
黑莓首席执行官索斯滕·海因斯(Thorsten Heins)在一份声明中说，“BES 10普及率在不断提高”，正在测试或已经安装的服务器数量由7月份的1.9万台增长至逾2.5万台。黑莓已经开发出使BES 10支持iOS和Android设备的技术，并将此作为挽留企业客户的一个手段。
分析师指出，BES 10对iOS和Android设备的支持不如对黑莓设备的支持完美。尽管以安全著称，但两年半前发生的宕机数天的事故，使得黑莓网络在用户心目中的形象大打折扣。
大多数分析师认为，黑莓最大的问题在于在面向消费者的功能方面落后于iPhone和Android设备。
黑莓周五称，第二季度该公司仅销售了590万部智能手机。苹果周一称，仅开卖前3天，iPhone 5S和iPhone 5C销量就达到900万部。
梅内塞斯周五称，“黑莓已经完全脱离智能手机和IT消费化趋势。黑莓没有及时采取措施，推出新产品，使自己成为消费者有意购买的品牌之一。一旦企业意识到iOS已经成为一个可行的选择，黑莓的日子就到头了。”
Gartner的建议包括，希望使用实体键盘或对安全要求高的企业客户，可以升级到黑莓10设备。Gartner在8月份对400名IT和企业部门领导人进行的调查发现，24%的受访者计划继续使用黑莓平台，到2016年时这一数字将下滑至9%。调查还发现，38%的IT部门负责人使用苹果产品，30%使用Android。2016年Android份额将进一步上升至40%，略高于苹果产品。
Gartner的数据显示，今年第二季度，黑莓全球智能手机市场份额仅为2.7%，远低于Android的76.7%。
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本文标题：Gartner:黑莓企业客户应在半年内寻求替代产品
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