2013年8月29日，高德公司在北京召开新闻发布会，宣布“高德导航”手机应用全面实行免费下载，这款应用曾经以50元的价格在苹果App Store中售卖，而从今天开始我们可以看到售价已经显示为“免费”。高德是中国数字地图、导航以及位置服务解决方案供应商，不仅推出自家研发的地图以及导航应用，同时也给其他地图类产品提供数据。如今苹果在中国地区销售的移动设备中，所采用的地图数据就是来自高德。
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目前，高德旗下目前有两款移动产品，一款是高德导航，另一款为高德地图。其中高德导航是面向高端手机用户、有车一族专门打造的导航以及增值服务产品，提供在线以及离线导航功能，而高德地图的导航功能只是一站式地图功能的辅助而已。高德董事长兼CEO成从武在发布会上表示，免费后高德将继续保持对高德导航的研发投入不变，对服务用户的承诺不变。
高德导航之所以宣布免费，成从武先生表示，这是高德经过深思熟虑，但也是一个水到渠成的决定，高德要走互联网的道路，就要从革自己的命开始。经过多年的积累，高德已经逐渐成熟、有着充分信心向广大用户提供优质的服务以及高品质的产品，让用户得到更完美的体验。这也是高德从传统的数据厂商到移动互联网的转型。据了解，到目前为止高德导航装机下载量突破7000万，市场份额连续十个季度位居国内手机导航市场第一。
昨天下午，百度宣布旗下百度导航产品免费提供下载使用，在今天早上其官方微博表示对于已经付费购买百度导航的用户将给予退款。针对这个消息，成从武先生表示，本来就是互联网公司的产品就应该免费，不专业的产品应该赔钱才对。对于之前购买高德导航的用户，高德只能说一声“对不起”，不会考虑进行退费。
在发布会上被问到关于盈利模式的问题，成从武先生说，现在高德只能忍痛割爱放弃收入，牺牲眼前的利益，长痛不如短痛，免费是给用户创造价值，提供更好的产品体验以及服务，赢得用户才能赢得未来。据了解，免费后的高德导航将会给更多的车主提供专业的导航服务以及全方位自驾出行的增值服务。高德副总裁郄建军在现场也为大家演示了高德导航产品特性，同时也对车主服务”一站式“解决方案进行了展示，内容包含一键通、电话救援、违章查询、保险、洗车等自驾周边服务，这或许就是未来高德导航盈利所在。而现在，最重要的事，就是做好产品提高服务，让更多的车主用上高德导航，一旦用户量上来了，相信如何盈利也就不是问题了。
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本文标题：高德导航免费后 已付费用户不支持退费
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