有消息人士指出，纳斯达克集团、美国证监会（SEC）及一些其他机构正积极排查原因，试图找到在上周致使纳斯达克交易中心一度关闭交易三个小时的最终导火索。目前调查人员正将注意力集中在系统关闭前约一个小时所发生的两分钟短暂停牌事件上，多数人相信这是之后促发大规模停机事故的前因和预兆。大约在周五早晨10点53分到10点55分，纽约Arca证交所曾尝试接入纳斯达克交易系统约30次，但全部失败，同时纳斯达克也无法与Arca连接。
尽管该问题随后被迅速修复，但多次的尝试连接失败，最终被认为是导致纳斯达克服务器出现超载现象的根本原因。在停止Arca证交所的股价信息更新后，股票交易则也随之无法继续进行。
纳斯达克在系统出现冻结后发表了一份声明，指出问题的原因在于在连接到另外一个系统时遭遇技术故障，不过交易员们并未对此买账，认为只是CEO的推托之辞。在最初问题被修复后，纳斯达克不得不将交易系统重新开放的时间向后延迟数个小时，以避免海量的交易订单突然涌现，并再度导致系统崩溃。事实上，在市场重新开放后，纳斯达克系统仍然遭遇了这个问题，只是情况未达到灾难性水平。高频交易系统十分脆弱，常容易因小故障遭受伤害——譬如在Facebook的IPO事件中，小故障最终酿成大错，致使纳斯达克集团不得不以赔偿后者1000万美元达成和解。因此，调查人员试图在此次事故中寻找可以预示未来问题的先兆，以提前停止交易和避免问题。
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