亚马逊的一位前临时工给亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）写了一封公开信，无情地指责了他制定的临时工招聘政策。这位名叫史蒂文·巴克尔（Steven Barker）的临时工在信中写到：“亚马逊的招聘政策只会招致质量低下的工作，无法保持一致的生产力，以及将有用的资源浪费在培训上。”
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巴克尔在亚马逊工作期间负责开发适用于电视和电影产品的X-Ray项目。
巴克尔称，亚马逊的临时工招聘政策倾向于在员工工作了11个月后将其解雇，目的是不让他转为正式员工。
这样做的后果是，亚马逊所有的重要项目比如X-Ray项目最后都是由毫无生产积极性的临时工来负责，那些临时工同时还要培训新的临时工，最后由新一批临时工接替他们的工作，周而复始，不断循环。员工们经验不足，同时也毫无工作积极性，因为亚马逊就是“一潭死水”。
现将巴克尔的公开信摘录如下：
虽然亚马逊这么做似乎可以节约成本，因为公司不用为临时工提供医疗保险或带薪假期，但是亚马逊的招聘政策只会招致质量低下的工作，无法保持一致的生产力，以及将有用的资源浪费在培训上。
由于新的经理人永远也不能完全掌控项目，她会要求一批工作时间较长的临时工去培训最新招聘到的临时工。我认为，选择这些老员工的标准并不是品德或是才能，而更象是将她看得顺眼的一些临时工集合到一起。要想担任领导职务，首先要形象好，要么是帅哥，要么是靓女。
随着新旧临时工的不停交替，员工的素质一代不如一代。那些从未关心过培训的人，现在也要去培训新人了。
铁打的营盘流水的兵，新的临时工似乎永远也招不完。他们的报酬很低，因为亚马逊每次新招聘一批临时工，整个团队的平均工资水平就会被拉低一次。接替我的人可能会努力工作6个月的时间，然后就会意识到迎接他们的将会是一个死胡同。他们也许就开始变得漫不经心了。
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