2013年6月19日，安徽亳州广播电视台药都时空栏目播出了题为《车祸中被救 家人表感激》的新闻，讲述了韵达快递亳州公司快递员张鹤工作途中，救助车祸中伤者朱淑红不留姓名的感人故事。
5月27日傍晚7点左右，天空下着小雨，灰蒙蒙一片，韵达快递亳州公司的快递员张鹤像往常一样揽完当天的件赶回公司。路过魏武大道的时候，看见一个女孩躺在路中央，不停地喊“救我”。张鹤当即下车查看，询问女孩伤势，得知女孩遭遇车祸，肇事者逃逸，女孩躺在路中央，四肢不能动弹，伤处正在流血，只能勉强发出声音。张鹤当即打通120，通知救护车前来救助，随后询问女孩家人联系方式，通知了其家人。
看到受伤中的朱淑红，躺在路中央，张鹤没有学过急救，但也知道不确定伤者何处受伤，不敢轻易挪动伤者，看到伤者在不停地流血，相当着急。他又担心天黑，经过的车辆看不到，怕她再次受伤，于是将自己送快递的电动三轮车推到朱淑红的前方，形成障碍，挡住过往车辆。直到20分钟后，120救护车赶到，将伤者送往医院，张鹤才松下一口气，回到公司。伤者朱淑红被120送往医院后，经过及时救助和输血治疗，终于脱离危险。
回到公司后，张鹤并未向任何人提及自己救人的事情，正常上下班，像往常一样揽收、派送快件。直到6月19号，朱淑红的家人经过多方联系才找到张鹤所在的亳州韵达公司，将“见义勇为 弘扬正气”的锦旗送到张鹤手中，表示感激。朱淑红的姐姐，抓着张鹤的手，连连感激，她哽咽着说，“我无法用语言表达我的心情，那天要不是你救我家小妹，她就是没被车轧死，也得失血过多致死”。张鹤当日看见伤者时，她已经躺在路中央接近半小时，失血过多。张鹤在接受亳州广播电视台采访时只说，“都是应该做的，没多大的事，谁遇到了都一样，举手之劳而已”。
韵达快递亳州公司负责人表示，张鹤救人的事，他们也是刚刚得知，他们都为张鹤的见义勇为的行为表示自豪，并表示张鹤给全体韵达人做出了榜样，以后公司的员工出去派件，碰到这种事情，应该是义无反顾，伸出援助之手，传播社会正能量。另外在内部员工会议上，亳州公司也将对张鹤的好人好事行为予以表彰，弘扬正气，用韵达人的实际行动树立助人为乐的社会风尚。
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韵达快递是国内知名快递品牌企业，十余年来，始终秉承“传爱心、送温暖，更便利”的企业使命和“求实进取,以人为本”的核心价值观，锐意进取，不断创新，正努力实现“通过准确、快捷的服务，传爱心、送温暖，成为受人尊敬、值得信赖的一流快递公司”的企业愿景。
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