韵达快递:坚持文化引领,促进企业稳健发展

作者:韵达快递 来源: 2013-04-17 14:16:46 阅读 我要评论 直达商品

   2012年以来,韵达快递根据国家邮政局马军胜局长提出的“诚信、服务、规范、共享”邮政行业核心价值理念,结合韵达快递发展实际,稳步推进企业文化建设,坚持用文化力量引领企业前行,促进韵达快递稳健发展。

  在企业文化建设过程中,韵达快递十分注重员工精神追求,通过各种形式多样的文化活动,极大地增强了全网络员工的凝聚力、向心力和竞争力,为企业紧跟市场发展和持续发展鼓足了后劲。

  2012年,韵达快递建立了企业文化逻辑思维导图、对各类制度进行了梳理汇编,编写了企业文化宣传册和员工手册,并在全网络制作了文化展板、海报。同时,还开展每月一次的企业文化建设活动和劳动竞赛,举办中秋元旦庆祝晚会,丰富了员工文化生活。

  通过努力,2012年,无论是工作作风,还是员工关系,无论是品牌提升还是制度创新,都取得了一定的成绩。

  2013年,韵达快递提出了“抓住机遇,快速增长;狠抓管理,平衡发展”的总基调,为此,韵达快递及时调整策略,继续推进文化建设,力求为韵达快递的发展注入新的动力。

  2013年,韵达快递除了继续加大价值导向的宣传、推广力度之外,还将继续推动工作作风的转变,并提出了横向到边、纵向到底的工作作风要求,同时将加强制度建设,形成制度化、规范化的执行文化,做到一切按制度、规章办事。

  此外,2013年,韵达快递将着力提升满意度。即对员工,坚持以人为本,加强员工关系管理,关注员工发展,为员工发展搭建平台;提高员工满意度,增强员工的凝聚力。对客户,提高产品质量、提升服务水平;提高客户满意度;提升韵达品牌的知名度、美誉度和忠诚度。

  韵达快递将通过上述努力,不断丰富企业文化的内涵,在提高韵达全网络向心力、凝聚力的同时,为提高服务质量、客户满意度和打造韵达百年品牌奠定坚实基础。

  延伸阅读:关于韵达快递:

  韵达快递是国内知名快递品牌企业,十余年来,始终秉承“传爱心、送温暖,更便利”的企业使命和“求实进取,以人为本”的核心价值观,锐意进取,不断创新,正努力实现“通过准确、快捷的服务,传爱心、送温暖,成为受人尊敬、值得信赖的一流快递公司”的企业愿景。

  韵达快递现拥有八万余名快递服务人员,并在全国建设了七十余个转运中心和10000余个服务网点,服务范围覆盖国内34个省(区、市)。

  韵达快递为客户提供快递、物流及电子商务等一系列门到门服务,为大客户订制物流解决方案,并形成了到付、贵重物品、同城区域当天件、国内次晨达件、国内次日达件、代收货款等特色服务。


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