2010年年初,三星移动负责人J.K.Sin曾经告诉自己的员工,“iPhone的出现意味着,我们改变方法的时候已经到了。”那年晚些时候,三星推出了Galaxy S,配备了Android操作系统,而产品感官与iPhone非常类似。
隔阂显现 冲突激化
在三星高管造访苹果的时候,乔布斯、库克抱怨不断。而苹果错误的以为,三星将会因为这些抱怨修改自己的设计计划。
2011年,三星Galaxy Tab的发布证明,苹果最恐惧的噩梦已经成为了现实,尽管乔布斯和其他人声称那款产品是对iPad明显的抄袭。
而由于担心关键供应商关系问题,库克反对起诉三星。不过乔布斯则失去了耐心,甚至认为三星依靠供应商伙伴关系,保护自己免遭报应。
2011年4月苹果提起上诉,而战火很快蔓延到欧洲、亚洲和澳大利亚法院。去年8月,苹果在专利纠纷中赢得巨大胜利,获得10亿美元赔偿,那时,似乎苹果真的有机会,将那些“问题”产品赶尽杀绝——而如果成功,这将极大地改变智能手机的竞争。
然而,最终苹果并未能说服法官宣布禁令,而这很大一部分原因在于,iPhone非凡的盈利能力以及市场影响力,让人认为苹果很难受到无法弥补的伤害。
美国地方法院法官露西·科赫(Lucy Koh)表示,“在一定程度上,三星可能会影响到苹果的客户群,但是并没有任何证据证明,三星将会大幅蚕食苹果的市场份额,并最终导致推出智能手机业务。本案涉及的是销售损失,而不是失去竞争能力的损失。”
与此同时,三星受到了来自反垄断监管机构的压力,而在欧洲市场禁售苹果的希望也宣告破灭。
而美国上诉法院,最近拒绝了苹果公司的请求,这也就意味着,苹果如果希望寻求对三星产品禁售的请求,可能要耗费数月的时间。而那时,三星很有可能已经推出另一款,热销的Galaxy智能手机。
世界是我们的
不过苹果、三星之间的法律纠纷对合作关系的影响,并没有人们想像的那么严重。
一位律师表示,“人们总是喜欢谈论、炒作这些事情,因为这极具戏剧性。但是事实上,两家公司的火气并没有那么旺。”
尽管如此,这些敌对行为,还是会给两家公司的合作关系带来一定的伤痕。高盛(Goldman Sachs)、桑福德伯恩斯坦(Sanford Bernstein)和其他公司的分析师都认为,未来苹果很有可能与台积电合作推出应用处理器。但是韩国投资证券和HMC证券的分析师则认为,苹果不可能消除对三星闪存的依赖。
苹果拒绝对与任何一家公司的供应商关系细节发表评论。
同时,两家公司都希望部署得力的策略,以保持、扩展他们的领导力。
三星开发了一个令人难忘的电视广告,嘲笑苹果客户。这家韩国公司再次“复制”苹果的成功要领,增加了市场营销和广告支出。2012年前九月,三星Galaxy广告支出就高达2.02亿美元,而2011年这一数据仅为6660万美元。
而苹果则花费大量资金帮助供应商投资,并为其建立专门的大型工厂。2012财年,苹果资本支出达100亿美元,而今年还将继续投资。相比之下,2011、2010财年,苹果资本支出分别为46亿美元、26亿美元。
但是苹果、三星仍然还是保留了不同的商业策略。总体来讲,苹果仅有一个系列的智能手机,而产品线也仅为四条,专注高端市场,并且尽量维持增量式升级。而三星则根据不同地区的口味,推出了37种不同的手机产品,而这些产品中有的价格低廉,而有的也非常昂贵。此外,三星还生产芯片、电视以及其它家用电器。
此外,两者的受众群体也有所不同——苹果的产品在美国大受追捧,而三星则在中国、印度等发展中国家享有很高的地位。苹果一直努力保持核心工作人员精简,全球范围之内仅有6万名员工——依赖合作伙伴进行制造。而三星,则是一个庞大的企业,包括80家子公司,在全球雇用了36.9万名员工。
正是这些差异,以及两家公司在市场中的优势地位,让这两家巨头达成了一定的默契,那就是在一段时间之内,安静的合作比所有的战争更好。
曾参与Mac与Windows大战的微软前高管布拉德·西尔弗伯格(Brad Silverberg)表示,“苹果显然已经从那段日子中,吸取到了很多的教训。”
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以下这篇文章来自斯科特?维斯(Scott Weiss),他现在是安德森霍洛维茨的合伙人,也是IronPort前任创始人和首席执行官,IronPort于2007年被思科收购。 他在这篇文章中,谈到他当年被思科收购后的个人经验,值得一读。>>>详细阅读
本文标题:乔布斯最可怕的噩梦:苹果三星亦敌亦友
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