【引言】历经在线广交会、中国商品交易市场到中国“诚商网”的三次演变,作为国家级电子商务平台,诚商网以贸易商机推送,诚信电商贸易服务,汇聚中国国际电子商务中心全球资源,建立全流程电子贸易服务体系,构建引领潮流的世界买家卖家网络交易俱乐部,真正帮助企业用户实现全球电子化、智能化、移动化网上交易。

2012年“双十一”电商促销大战的负面影响持续发酵,再次令电商领域遭遇信任危机,并直接导致了“双十二”消费者网购热情的大幅降温。
利用各种节日作噱头进行促销大战早已成为电商界的惯用伎俩。然而,人们却发现,在低价的背后埋藏着一系列隐忧:所谓半价的商品比平时的价格更高或者仅仅便宜十几元钱;拍好的商品被无缘无故下架或者缺货,退货又退不掉;好不容易秒杀到的商品,被告知缺货,秒杀不算数……一出出闹剧令广大消费者情何以堪?
随着电子商务事业的高速发展,作为电子商务一切工作的灵魂——诚信问题已经成为该领域发展中备受公众和企业关切的问题。实践表明,诚信缺失将成为电商发展的最大瓶颈。
2012年3月,国家颁布的《电子商务“十二五”发展规划》中明确了电子商务在“十二五”期间的具体发展目标:到2015年,电子商务交易额翻两番,突破18万亿元。目前,电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强,正在进入密集创新和快速扩张的新阶段。
伴随着这一电商发展的黄金期的到来,业界普遍认为,唯有诚者,方可商无界!
诚信:立业之本
随着电子商务的高速发展,“诚信”已经成为该领域发展中最受公众和企业关切的问题。据《中国电子商务诚信状况调查》显示,有23.5%的企业和26.34%的个人认为,电子商务最让人担心的是诚信问题。
业内人士评价,类似“双十一”的电商促销大战反复上演,且其后遗症始终难以治愈,说明电商的不诚信问题一直存在,近年来似有愈演愈烈之势。如何诚信,已成为摆在电子商务发展之路上的一项亟待解决的课题。
然而,瑕不掩瑜。市场上也不乏大量坚守诚信的电商存在。中国诚商网(Trade2CN.com)就是一例。该网是国家级、权威、诚信的贸易全流程电子商务平台,由隶属于中国国际电子商务中心(CIECC)的国富商通信息技术发展股份有限公司建设和运维。它秉承开放型、服务型的理念,经过十余年的发展,一直致力于推进中国电子商务事业的发展,并于2011年5月荣获商务部“年度重点推荐的开展对外贸易第三方电子商务平台”。
2008年5月开始,以福建省国际电子商务应用平台为代表的区域电子商务发展模式正式运行。该类平台以“政府支持、资源共享、专业服务、企业受益”为理念,采取“数据在中央,服务在地方”的“云计算”模式。CIECC和中国诚商网创新了政府引导、扶持企业应用电子商务的崭新模式,为政府推进地方信息化建设探索出一条新路。截至2012年10月,已有41个国内区域电子商务平台和9个国际电子商务平台开通并上线运营,覆盖中国的东北、华北、华中、华南、西北等重要省市,中国香港地区以及巴西、哥伦比亚、韩国、斯里兰卡、马来西亚、越南、新加坡、埃及、法国等国家和地区。
区域电子商务平台不仅降低了贸易成本,拓宽了贸易渠道,也避免了地方信息化建设的重复投入;并利用第三方平台,通过聚合各方资源为各地企业提供有针对性的贸易服务,是帮助各地企业提升国际竞争力、扩大出口、促进区域经济发展的有效途径。
诚信:相交之源
古语云:反身而诚,乐莫大焉。只有做到真诚无伪,才可使内心无愧,坦然宁静,给人带来最大的精神快乐,是人们安慰心灵的良药。
始于1996年的在线广交会,是我国最早的电子商务应用平台,现为中国诚商网重要服务频道。该平台作为入驻广交会现场的国家级电商平台,被誉为“永不落幕的交易会”。中国诚商网与广交会对接,在一定程度上弥补了中小企业无法参加广交会而错失商机的缺陷;同时,线上线下相结合的贸易服务模式,给海内外买家提供现场的信息匹配服务,并现场收集买家采购信息,发挥平台的信息优势、资源优势,以全流程电子商务服务为国内企业开辟走向国际市场的新通道。
为使海外买家和中国供应商加强了解、增进信任、实现双赢的贸易往来,中国诚商网为会员企业推出了特色线下“诚商进出口交易会”服务。分为“中国站”和“国际站”。从海外商协会、优质大买家等合作伙伴机构获取最新的采购信息,通过中国诚商网的精准匹配,为优质海外买家和中国诚信供应商提供一个面对面洽谈的平台,帮助中国中小企业打入海外市场供应链,使买卖双方可以轻松达成交易,实现双赢。从2009年初至今,诚商网已举办规模性线下中外客商洽谈会182场,约15,451家外商和86,453家中国供应商应邀参会,行业覆盖建筑材料、机械及行业设备、家居用品、纺织服装、电子元器件、装饰用工艺品、化工产品、五金工具等。据不完全统计,线下累计意向成交额达133亿美元。
中国诚商网利用独有的海内外商务资源,一方面,积极联合中国商务部各商协会、各地方商务主管机构逐步实现电子商务平台功能与服务拓展;另一方面,中国诚商网是APEC(亚太经合组织)电子商务工商联盟第三方电子商务平台中国经济体的唯一应用实践,依托APEC电子商务工商联盟,以及泛亚电子商务工商联盟(PAA)、亚洲PKI联盟等国际组织,努力解决电子商务交易过程中的安全保证、电子合同拟订和隐私权与知识产权保护等问题;并积极与驻外经商机构、商业协会等合作拓展海外资源。
诚信:经商之魂
正可谓“山不厌高,海不厌深”。长期以来,中国诚商网始终以积极进取、开拓创新的昂扬姿态迎接市场的挑战,将企业需求作为提供服务的出发点和立足点。
针对需要扩大业务的中小外贸出口型企业,中国诚商网由专业团队根据会员的需求推出了高端的信息服务,主动开发海外买家,将获得的优质采购信息有针对性地为会员进行匹配服务。此类优质信息匹配会员的采购需求,进行筛选和核实,信息联系方式全并且含有Email地址,通过邮件的方式发送到会员的邮箱,免去会员筛选信息的繁复过程。由此,会员可直接有针对性地主动出击、多角度深入联系、开发贸易,提高贸易成功率。
全球数据宝是由中国诚商网推出的服务于国内外各大中小型外贸企业,为其提供全球海关提单、关单等贸易数据查询及应用的资讯系统。向国内外进出口企业提供智能化、标准化的商业情报数据分析。全球数据宝为会员提供覆盖全球五大洲200多个国家和地区的贸易情报和商业数据,70余个国家和地区实时海关进、出口提单/关单数据服务实时交易情报市场动向,并基于数据提供准确的图表分析,帮助企业进行全面的海外市场分析调研,完善营销策略,积极开拓国际市场。全球数据宝还提供覆盖29个中国主要进出口行业的高质量买家情报信息,年度数据库量达300万条,帮助会员拓宽国际市场。
近年来,中国诚商网紧领电子商务向移动化、社交化发展趋势,顺势推出了M²计划。M²计划依托主流社交媒体(SNS),整合移动终端的多渠道网络营销,帮助中国优质供应商在全球市场提升知名度,提供包括社交社区入口、独立产品网站、海外社交媒体推广、手机网站、VIP账户经理、高速美国主机空间等特色服务,有效利用电子商务手段,帮助中国企业“走出去”。
中国诚商网以“真实、准确、诚信”的理想立于中国的电子商务行业之林,这是中国诚商网不变的服务宗旨。要建立起一个诚信安全、精准可靠、效率最高的国际电子商务平台,给中外所有商人提供一个真正权威的贸易服务平台。
面对既往的成绩和未来的发展,中国国际电子商务中心主任刘俊生明确指出:“发展没有坦途,创新没有止境。今天我们站到了新的起点上,发展的号角已经吹响。”令箭已然颁出,将士整装出发。
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本文标题:中国诚商网:诚者,商无界
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