线上到线下(O2O)被认为是下一个万亿级市场，是移动互联网时代的一座金矿。只是，在这座金矿前面，是一片沼泽。
O2O并不是一个新概念，早在多年前，携程、大众点评网已经开始O2O的探索。在移动互联网时代，O2O被赋予了新的涵义，O2O陷阱
在这场O2O热潮中，切客是从LBS应用转型O2O的代表。
诞生于check in时代的切客，从2011年中旬起转型O2O，定位于“社会化身边电子商务”。切客讲述了这样一种模式：与大众点评网模式不同，大众点评网没有切入交易，是广告模式。切客没有设置大规模的线下销售人员，对商户不会进行扫街式谈判，而是为商家提供标准化后台系统，商家自助进行设置，如通过签到、签到几次、回头客等方式进行团购、优惠券等活动。在这个过程中，切客直接切入交易。
在当时看来，这种模式无可厚非。不过，一年以后的现实证明，切客远未实现预期的效果。
“现在的状态是死气沉沉，员工离职近半。商业模式可能想的很好，但推进起来有困难。拓展商户太难了。”某熟悉切客的知情人士称。
“切客试图发动用户的力量把数据做足，这是致命的弱点。不要相信中国的用户。用户贡献的力量肯定是简单的、单一的。大众点评通过扫街把数据做全，用户使用过程中，只说好吃不好吃，是最简单的事。你要让用户去标点、确定位置，是在中国基本是不可行的，绝对不能靠用户做数据。”宜搜CEO汪溪说。
大众点评网联合创始人、副总裁龙伟认为，积累用户、积累数据、积累品牌，需要3-5年的时间，不是说简单的check in，滚滚的用户就来了，这不现实。“大家更多是把它当成短平快的东西，我认为这是一个需要比耐心、耐力的行业，不是三五天就能打出一片江山，马上就能盈利。”
同样，在蜂涌的优惠券行业中，除了布丁、豆角优惠等少数公司拿到风险投资，其余并无太大起色。多家优惠券公司由于资金链断裂、没有风投注入而倒闭。
某优惠券从业者认为，广义上的O2O并不适合创业公司做，由于没有用户积累，很难具备和商户谈判的筹码；没有商户优惠，又无法聚集用户——陷入鸡生蛋，蛋生鸡的难题。即使开始用轻量级模式冲用户量，但越往后发展，扫街越是不可避免的事情。
争夺O2O入口
广义的O2O是指本地生活服务线上与线下的结合。在线上端，首先需要具备用户本地生活消费选择的入口。
互联网巨头以固有的优势切入，例如微信推出电子会员卡，百度、高德以地图切入，地面推广：轻量级O2O是伪命题？
具备入口后，如何布局、管理线下团队是又一个难题。
O2O分为两种类型，一种是轻量级O2O，另一种是重量级O2O。前者不具备庞大的扫街团队，更多是做流量入口。在O2O公司中，布丁仍坚持走轻量级道路，百度地图、高德也在观望是否要建地面团队。
布丁是轻量级O2O的代表。布丁CEO徐磊(微博)表示，布丁会坚持走轻量级的道路。“未来可能是轻量级和重量级互相合作的一个过程，而不是一个公司从头到尾全部涉及。善于做用户体验的公司相对更适合轻量级，有线下资源的公司更适合重量级。重量级公司也会有非常明显的地域性，要建立高门槛、排他性的线下拓展团队并不容易。”
“很多所谓重量级的公司，最后也会把内容分发给其他的轻量级公司去做运营，对他来说，要两边都做好还是困难的。”徐磊说，布丁线下部分，既有自营业务，也会跟其他的一些偏线下的团队进行合作。
宜搜CEO汪溪则认为，轻量级必定向重量级发展，扫街团队是必须的，所谓的轻量级O2O不可能存在。“因为数据流不在你那，商业模式不在你那。轻量级O2O可立足于渠道，为重量级O2O导入流量，但导流量赚的是流量费，不能形成独立、完整基础的的商业模式，真正要做大，还存在一定问题。”
轻量级O2O必须拥有其他主流的流量，然后将部分用户带入重量级的应用中，双方达成交易。“轻量级O2O只是渠道的作用，轻易把数据收集起来并把商业模式建立起来的轻量级O2O是不存在的。当你拥有数据流后，商业模式的展开，走地面是不可避免的。”
“真正做地面的商业模式+数据采集，只有大众点评和区域市场几个比较小的O2O公司。大众点评是O2O领域唯一一个靠近的公司，唯一建立了地面部队、销售体系、完整的数据，其他O2O还有时间要走。”汪溪评价。
大众点评副总裁龙伟认为，轻量级O2O没有庞大的线下团队，更多是从线上去整合麦当劳、肯德基等连锁店的优惠券，是一个发布平台，是整个O2O产业链中的一环，更多的是起到渠道的作用。“通用型的优惠券无法满足广大消费者的需求，还是要做到个性化。绝大部分的餐厅是单体店，而不是连锁店，没有能力在自己在网上发布优惠券，O2O公司必定需要有一个团队去跟商家沟通、签协议，中间也会涉及到商业模式的问题。”
“现在所有的观点都还是属于纸上谈兵的阶段，目前没有哪一种形态被最终被证明说一定是对的，包括布丁自己，不同的阶段会判断哪些部分对于布丁是核心的价值和机会，哪些部分通过合作能够更加快速地进入到市场。“很难说我们一定是怎么样，或者是什么样是对的，什么样是错的。”徐磊说。
O2O：两头挑子一头热
“O2O还是两头挑子一头热，互联网端很热，但上千万的本地商户还没有卷到O2O的浪潮中。”某O2O公司创始人说，“互联网这边很热，但是商户那边不走，也不知道怎么走，甚至说电脑、宽带也没有，怎么能形成产业闭环呢。”
由于本地服务业商家的信息化发展水平参差不齐，相应的技术环节、支持环节、运作环节还跟不上互联网的步伐。
某从业者说，商家有营销的需求，但是商家的信息化程度不高，意识不足，服务员对流程不熟，导致用户获取优惠的过程需等待很久，甚至最终无法获得优惠。互联网端对商户端的教育还需要很长时间。
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