网上购物很方便，可是怎样对网购进行有效的监管，集服务、监管、维权为一体的“网络监管服务”平台——中国商务信用平台(www.bcpcn.com)经过多年的服务，已深受消费者的认可，目前该平台在提供电商企业信用信息查询的同时，也接受网购投诉举报服务。

　　BCP中国商务信用平台向电子商务企业提供一系列公共服务，包括BCP信用认证、诚商认证、BCP实名认证、企业信用评级、优秀企业信息展示、网购投诉信息预警发布、网购风险警示和信用政策等一系列公共服务业务。特别是针对企业信用认证服务及受理网购投诉服务方面，深受企业及消费者的认可。

　　据介绍，上述平台现阶段提供的公共服务主要是关于电子商务市场主体方面的信息，平台还将利用现有的企业登记、产品信息和企业信用三个数据库，为市场提供主体、客体和交易行为三方面的信用基础数据，在把具有有效性、真实性、合法性的电子商务企业纳入公共服务平台的基础上，结合产品和交易行为方面的信息，给消费者提供主体身份认证、产品信息查询和信用信息服务。

　　“中国商务信用平台”是国内领先的商务信用综合服务平台。在2012年5月正式改版后，平台集合“资讯”、“搜索”两大服务功能，受众可根据自身需要，更便捷的在第一时间获取所需信息。同时，平台实现了信用异动检测，搭建企业品牌美誉度的传播载体，接受处理投诉等方面的公共服务功能，大力推广诚信企业的权威性和影响力。平台影响力的提高，对协助商务部门与行业协会加强对本地、本行业企业的监督管理，建立分类监管、优胜劣汰等长效机制，有效塑造本地、本行业诚信商务环境等方面起到了积极作用。

　　“BCP中国商务信用平台”是“国富泰信用”推出的国内领先的商务信用综合服务平台。中国商务信用平台与60多家国家一级商协会密切，会同行业专家、针对不同行业的产业特点，完成了80多套各行业的信用评价体系，积累了丰富的信用认证、企业信用评级经验。目前有800万企业已经加入中国商务信用平台。

　　2010年11月，建立了商务信用投诉中心(http://ts.bcpcn.com/)，开通了全国免费投诉热线与在线投诉系统，配备专业投诉受理团队，成立知名律师组成的法律顾问，实行免费实名投诉。同时，建立投诉信息档案，发布消费预警与红黑榜，协助相关执法部门进行消费者维权，推进诚信法制化建设进程，保障消费者合法权益。据统计，近六个月来投诉中心共受理有效实名投诉3040例，通过BCP信用认证的网站投诉量为423条，解决处理率99.52%，因网站涉嫌诈骗、引起群体性纠纷的投诉(单个事件超过20人投诉的)发布信用预警8条，消费警示120条。此外，投诉中心还通过人民网、新华网、新浪、腾讯等数十家门户网站公布相关信息和数据。目前，关于投诉中心的报道已达数万篇，网络转载达2000多万次。抽样调查显示，消费者认为信用投诉中心在投诉处理的效率和满意度超过了12315消费者申诉举报投诉中心，深受消费者认可。

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本文标题：中国商务信用平台服务广 消费者可查询电商企业信用信息

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