由于长期以来长版权价格始终高居不下，视频企业将大部分精力致力于版权采购、自制内容的筹备，却在很大程度上忽略了对于用户体验的经营;与此同时，用户对于观看体验的需求则水涨船高。在业内人士看来，坐拥丰富片源的同时，能否解决视频清晰度、流畅程度与闪退的等问题，渐成企业在重视口碑与品牌的视频市场立足的关键。近日，PPTV在对于用户需求的快速响应上打了漂亮一仗，不仅获得了用户的肯定，也是视频企业践行用户体验至上理念的一次切实行动。

　　据悉，几天前有部分用户在微博上反应PPTV iPhone客户端突然出现闪退现象，很担心会影响十一长假期间的正常观看，这个问题一出便引起PPTV方面的强烈重视，经PPTV调查后称该问题源于外部恶意网络攻击。并通过技术部门连续两日的紧急处理，火速更新iPhone以及iPad客户端应用并提交苹果审核。目前iPad、iPhone上PPTV客户端全新版本均已上线，新版本不仅完全改善闪退现象，有效防止来自外界网络的恶意攻击，更在如此短的时间内，实现了新版本对iOS6系统的完美兼容，同时PPTV iPhone新版客户端也作为业内首家，全面支持即将全球销售的iPhone5的客户端软件。

　　对于此事，PPTV CEO陶闯也特别在微博上向广大用户致歉，并感谢用户对于PPTV产品的及时反馈与强烈信赖，誓言PPTV的服务永不止步。

　　如今，重内容轻体验的现象已成为制约视频企业在移动视频领域扩张的关键因素，大多数企业尚未意识到客户端的产品体验才是企业奠定品牌的基础。PPTV其始终将用户体验与内容置于同等高度，或许也正是PPTV领先移动领域市场份额的根本原因。

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本文标题：移动视频领域用户为王 PPTV火速响应获好评

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